Rückgabefrist verpasst? So verkaufst Du bei Zalando Pre-owned
Das Wichtigste in Kürze
- Pre-owned nimmt getragene Kleidung gegen Zalando-Gutschein zurück
- Kein Bargeld — nur Geschenkgutschein
- Kostenloser DHL-Versand, bis zu 20 Artikel pro Box
- Qualitätsprüfung dauert bis zu 14 Tage
- Artikel anderer Shops können eingereicht werden — Zalando prüft Marke und Qualität vor Annahme
RetourenHeld Urteil
Zalando Pre-owned ist die bequemste Option für Kleidung nach Ablauf der 30-Tage-Frist. Der Gutscheinwert ist niedrig, aber Versand und Abwicklung sind kostenlos.
Vorteile
- Kostenloser Versand — Zalando stellt DHL-Label
- Sofortiger Preisvorschlag pro Artikel
- Bis zu 20 Artikel pro Verkaufsbox
- Spende als Alternative zum Gutschein
- Auch Artikel anderer Shops — sofern Marke und Qualität geprüft sind
Nachteile
- Kein Bargeld — nur Zalando-Geschenkgutschein
- Gutscheinwert deutlich unter Neupreis
- Qualitätsprüfung dauert bis zu 14 Tage
- Basics, Unterwäsche und Kinderbekleidung ausgeschlossen
Die 30-Tage-Rückgabefrist bei Zalando ist abgelaufen, das Kleid hängt ungetragen im Schrank. Wegwerfen? Muss nicht sein. Über Zalando Pre-owned verkaufst Du Kleidung und Accessoires direkt an Zalando zurück — gegen einen Geschenkgutschein.
Was ist Zalando Pre-owned?
Zalando kauft getragene Kleidung und Accessoires von Dir zurück. Du bekommst keinen Bargeld-Betrag, sondern einen Zalando-Geschenkgutschein. Alternativ kannst Du den Gegenwert spenden.
Die Artikel werden von Zalando auf Qualität geprüft und im Pre-owned-Shop weiterverkauft.
So funktioniert der Verkauf in 5 Schritten
1. Verkaufsliste prüfen Öffne die Seite Verkaufe mit uns und melde Dich an. Zalando zeigt Dir eine Liste Deiner früheren Bestellungen, die für den Verkauf infrage kommen — inklusive Preisvorschlag.
2. Artikel auswählen Wähle bis zu 20 Artikel pro Verkaufsbox aus. Du siehst sofort, wie viel Zalando für jeden Artikel bietet. Auch Artikel, die nicht bei Zalando gekauft wurden, kannst Du anbieten — diese werden erst virtuell geprüft.
3. Gutschrift oder Spende wählen Entscheide: Geschenkgutschein auf Dein Zalando-Konto oder Spende an eine Hilfsorganisation.
4. Versandlabel herunterladen und abschicken Zalando stellt ein kostenloses DHL-Versandlabel bereit. Verpackungsmaterial musst Du selbst organisieren. Paket bei DHL, Paketshop oder Packstation abgeben.
5. Qualitätsprüfung abwarten Zalando prüft die Artikel auf Zustand und Echtheit. Das dauert bis zu 14 Tage. Danach bekommst Du die Gutschrift per E-Mail.
20 Artikel
Pro Verkaufsbox
Kostenloser DHL-Versand — Zalando stellt das Label
Welche Artikel akzeptiert Zalando?
Akzeptiert
- Kleidung und Accessoires in neuwertigem Zustand
- Herstelleretikett muss vorhanden sein
- Leicht getragen ist ok — keine sichtbaren Gebrauchsspuren
Ausgeschlossen
- Artikel mit Flecken, Löchern oder starkem Geruch
- Basics, Unterwäsche, Kinderbekleidung
- Schmuck, Schals, Mützen
- Gefälschte Kleidung
- Manche Marken (Zalando prüft im Prozess)
Wird ein Artikel abgelehnt, kannst Du ihn kostenlos zurückbekommen oder spenden lassen.
Lohnt sich Zalando Pre-owned?
Ehrliche Einordnung: Der Gutscheinwert liegt deutlich unter dem Neupreis. Zalando übernimmt das Wiederverkaufsrisiko und bietet dafür weniger als private Verkaufsplattformen.
| Option | Aufwand | Erlös | Geschwindigkeit |
|---|---|---|---|
| Zalando Pre-owned | Gering (Label drucken) | Niedrig (Gutschein) | 1-2 Wochen |
| Kleinanzeigen / Vinted | Hoch (Fotos, Verhandlung) | Mittel-Hoch (Bargeld) | Tage bis Wochen |
| Second-Hand-Laden | Mittel (hinbringen) | Mittel (Bargeld) | Sofort |
Pre-owned lohnt sich wenn:
- Du keine Zeit für Kleinanzeigen hast
- Du ohnehin bei Zalando einkaufst (Gutschein = direkt nutzbar)
- Du viele Artikel auf einmal loswerden willst (bis zu 20 pro Box)
FAQ
Kann ich Artikel verkaufen, die noch innerhalb der 30-Tage-Frist sind?
Nein. Artikel innerhalb der Rückgabefrist gibst Du über die reguläre Zalando-Retoure zurück — kostenlos und mit voller Erstattung.
Bekomme ich Bargeld für meine Artikel?
Nein. Zalando zahlt ausschließlich mit Geschenkgutschein. Wenn Du Bargeld willst, nutze Kleinanzeigen oder Vinted.
Kostet der Versand etwas?
Nein. Zalando stellt ein kostenloses DHL-Label bereit.
Was passiert, wenn ein Artikel abgelehnt wird?
Du wirst per E-Mail informiert und kannst wählen: kostenlose Rücksendung an Dich oder Spende.
Rückgabefrist verpasst? So verkaufst Du bei Zalando Pre-owned
- 1
Verkaufsliste prüfen
Öffne die Seite 'Verkaufe mit uns' bei Zalando und melde Dich an. Zalando zeigt Dir eine Liste Deiner Artikel mit Preisvorschlag.
- 2
Artikel auswählen
Wähle bis zu 20 Artikel pro Verkaufsbox aus. Auch Artikel anderer Shops können angeboten werden — Zalando prüft sie vor Annahme auf Marke und Qualität.
- 3
Gutschrift oder Spende wählen
Entscheide: Geschenkgutschein auf Dein Zalando-Konto oder Spende an eine Hilfsorganisation.
- 4
DHL-Label herunterladen und abschicken
Drucke das kostenlose DHL-Label aus, verpacke die Artikel und gib das Paket bei DHL, Paketshop oder Packstation ab.
- 5
Qualitätsprüfung abwarten
Zalando prüft die Artikel auf Zustand und Echtheit. Das dauert bis zu 14 Tage. Danach erhältst Du die Gutschrift per E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Artikel nach der 30-Tage-Frist noch an Zalando verkaufen?
Wie viel Geld bekomme ich für meine Kleidung bei Zalando Pre-owned?
Welche Kleidung akzeptiert Zalando Pre-owned nicht?
Kostet der Versand bei Zalando Pre-owned etwas?
Quellen
- Zalando Announces 'Pre-Owned' CategoryZalando CorporatePrimärquelle: Pre-owned-Programm-Ankündigung, bis zu 20 Artikel pro Paket, Geschenkgutschein oder Spende.
- Zalando launches Pre-Owned in 7 new marketsZalando CorporateBelegt Markenbedingungen ('over 3,000 common brands') und 20-Artikel-Limit pro Box.
- Was sind die Bedingungen für den Eintausch meiner Artikel?Zalando HilfePrimärquelle: Ausschlusskriterien (Unterwäsche, Basics, Kinderbekleidung), Qualitätsprüfung, Markenliste.
- Zalando penalises 'excessive' returnsFashionUnitedKontext: Zalando-Gesamtstrategie 2025 — Pre-owned als Alternative nach Ablauf der 30-Tage-Frist.
