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Louis Vuitton
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Louis Vuitton
Louis Vuitton gewährt eine Rückgabefrist von 30 Tagen, ein kostenloses DHL-Label und eine optionale Abholung. Da es kein Online-Portal gibt, meldest Du die Rücksendung über Dein My-LV-Konto oder telefonisch an.
Vorteile
- Kostenlose Abholung am Wunschort
- Rückgabe auch in jeder Louis Vuitton Boutique
- 30 Tage Rückgabefrist über dem gesetzlichen Minimum
- Das vorfrankierte DHL-Label liegt der Lieferung bei
Nachteile
- Für die Rückgabe musst Du den Kundenservice kontaktieren
- Kein Online-Retourenportal
- Personalisierte Artikel sind vollständig ausgeschlossen
- Parfum lässt sich nur originalverschlossen zurückgeben
Louis Vuitton-Retoure im Detail
Basierend auf Louis Vuitton-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit für die Rücksendung. Das gilt für Online- und Telefonbestellungen.
Retourenlabel
Ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel liegt jeder Bestellung bei. Alternativ arrangiert der Kundenservice eine kostenlose Abholung an Deinem Wunschort.
Rücksendungskosten
Die Rücksendung ist komplett kostenlos -- per DHL oder durch Abholung durch Louis Vuitton.
Originalverpackung
Verpacke den Artikel in der orangefarbenen Box und dem Originalkarton mit allen Belegen. Ohne Originalverpackung wird die Retoure nicht akzeptiert.
Erstattung
Louis Vuitton erstattet den Betrag auf Deine ursprüngliche Zahlungsart. Das kann bis zu 14 Werktage dauern.
Filialrückgabe möglich
Online-Bestellungen können auch in jedem Louis Vuitton Geschäft in Deutschland zurückgegeben werden.
So sendest Du bei Louis Vuitton zurück
- 1
Rückgabe anmelden
Melde Deine Rückgabe im My-LV-Konto an oder kontaktiere den Louis Vuitton Kundenservice telefonisch. - 2
Artikel verpacken
Verpacke den Artikel sorgfältig in der orangefarbenen Box und dem Originalkarton mit allen Originalbelegen. - 3
Retourenlabel anbringen
Klebe das beigelegte vorfrankierte DHL-Label über das alte Versandetikett. Alternativ: Abholtermin vereinbaren. - 4
Paket abgeben
Gib das Paket in einer DHL-Station oder DHL-Filiale ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf. - 5
Erstattung erhalten
Louis Vuitton prüft den Artikel nach Eingang und erstattet den Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsart.
Über Louis Vuitton
Louis Vuitton ist ein französisches Luxusmodeunternehmen mit Sitz in Paris, gegründet 1854 von Louis Vuitton. Als Teil des LVMH-Konzerns zählt Louis Vuitton zu den wertvollsten Luxusmarken der Welt und betreibt rund 450 Boutiquen weltweit.
Fragen & Antworten zur Louis Vuitton-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Louis Vuitton?
Louis Vuitton räumt Dir 30 Tage ab Lieferdatum ein, um Online- oder Telefonbestellungen zurückzugeben. Das übertrifft die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Ist die Retoure bei Louis Vuitton kostenlos?
Ja. Die Rücksendung ist kostenlos -- entweder per beiliegendem DHL-Label oder über eine kostenlose Abholung durch den Kundenservice an Deinem Wunschort.
Wie funktioniert die Rücksendung bei Louis Vuitton?
Melde die Retoure im My-LV-Konto an oder ruf den Kundenservice an. Verpacke den Artikel in der orangefarbenen Original-Box mit Belegen, klebe das beigelegte DHL-Label auf und gib das Paket in einer DHL-Filiale ab.
Kann ich meine Louis Vuitton Online-Bestellung im Geschäft zurückgeben?
Ja. Online- und Telefonbestellungen können in jedem Louis Vuitton Geschäft in Deutschland zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wann bekomme ich mein Geld von Louis Vuitton zurück?
Nach Erhalt und Prüfung der Retoure erstattet Louis Vuitton den Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsart.
Was tue ich, wenn ein Louis-Vuitton-Artikel beschädigt geliefert wurde?
Bei beschädigt gelieferter Ware kontaktiere den Louis Vuitton-Kundenservice mit Fotos und Bestellnummer — telefonisch unter +49 (0) 211 864 700 oder per WhatsApp. Louis Vuitton verweist Sonderfälle wie beschädigte Originalverpackung bei Parfum-Retouren (für einen Ersatz) explizit an den Kundenservice; für Lieferschäden gilt derselbe Kontaktweg. Hintergrund zum Vorgehen: Beschädigte Ware zurücksenden.
Kann ich personalisierte Louis Vuitton Artikel zurückgeben?
Nein. Produkte mit Hot-Stamping, Gravur oder anderen Personalisierungen sind grundsatzlich vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Kann ich Louis Vuitton Parfums zurückgeben?
Parfums können nur originalverschlossen und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesandt werden. Beschädigte oder geöffnete Flakons werden nicht akzeptiert.
Muss ich die Originalverpackung für die Louis Vuitton Retoure haben?
Ja. Die Rücksendung muss in der orangefarbenen Box und dem Originalkarton mit allen Originalbelegen erfolgen. Fehlende Verpackung kann zur Ablehnung führen.
Was tun, wenn die Louis Vuitton Rückgabefrist abgelaufen ist?
Nach Ablauf der 30 Tage ist keine reguläre Retoure mehr möglich. Bei Mängeln oder Defekten greift die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren -- kontaktiere in diesem Fall den Kundenservice.
Kann ich bei Louis Vuitton umtauschen?
Ein direkter Umtausch ist über den Kundenservice oder das My-LV-Konto möglich. In den Boutiquen kann man Online-Bestellungen ebenfalls umtauschen.
Louis Vuitton Kundenservice kontaktieren
Der Louis Vuitton Kundenservice ist erreichbar unter +49 (0)211 864700.
Erfahrungen mit Louis Vuitton
Deine Erfahrung mit Louis Vuitton
Wie war deine Rücksendung? Dein Beitrag fließt in zukünftige Versionen unserer Shop-Bewertung ein — wir veröffentlichen keine wörtlichen Zitate.
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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .