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Bose
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Bose
Bose gewährt 90 Tage Test-Garantie. Der kostenlose Abholservice holt die Ware an Deiner Wunschadresse ab; alternativ schickst Du sie per Post auf eigene Kosten zurück. Bose erstattet den Betrag einschließlich der Hinversandkosten innerhalb von 14 Tagen.
Vorteile
- Die 90-tägige Test-Garantie ist deutlich länger als die gesetzliche Widerrufsfrist
- Beim kostenlosen Abholservice meldet sich der Kurier binnen drei Werktagen für einen Termin an Deiner Wunschadresse
- Bose erstattet auch die ursprünglichen Standard-Hinversandkosten
Nachteile
- Wenn Du den Abholservice nicht nutzt, zahlst Du die Rücksendung per Post selbst
- Nach der Widerrufserklärung musst Du innerhalb von 14 Tagen versenden, sonst verfällt der Anspruch
- Für die Bose-Service-Hotline fallen Gebühren zum Ortstarif an
Bose-Retoure im Detail
Basierend auf Bose-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Bose gewährt 90 Tage Test-Garantie ab Erhalt. Zusätzlich gilt das gesetzliche 14-Tage-Widerrufsrecht.
Kostenlose Abholung
Bose bietet einen kostenlosen Abhol-Service an Deiner Wunschadresse. Ein Kurier kontaktiert Dich innerhalb von drei Werktagen, um den Termin zu vereinbaren.
Postversand auf eigene Kosten
Wenn Du den Pickup-Service nicht nutzt, schickst Du das Paket auf eigene Kosten per Post an Bose Stuttgart. Das Versandlabel erhältst Du nach Widerrufsanzeige per E-Mail.
Erstattung
Bose erstattet spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung — inklusive der ursprünglichen Standard-Hinversandkosten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Versand innerhalb 14 Tagen
Nach der Widerrufserklärung hast Du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich abzusenden — der Anspruch verfällt sonst.
90-Tage-Test
Innerhalb der 90-Tage-Frist darfst Du das Produkt vollständig benutzen und testen. Voraussetzung ist die komplette Rückgabe mit Originalverpackung und allem Zubehör.
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Heute bestellte Audio-Produkte kannst Du bis zum testen und zurückgeben — mit kostenlosem Abholservice.
So sendest Du bei Bose zurück
- 1
Rückgabefrist prüfen
Du hast 90 Tage Bose-Test-Garantie ab Erhalt der Ware plus 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht — beide laufen unabhängig. - 2
Widerruf anzeigen
Melde den Widerruf telefonisch unter 069 667786 790, per E-Mail oder über das Self-Service-Portal. Wähle dabei zwischen kostenloser Abholung und einer Rücksendung per Post auf eigene Kosten. - 3
Abholung oder Postversand wählen
Bei der Abholung kontaktiert Dich der Kurier binnen drei Werktagen für den Termin und bringt das Versandlabel mit. Beim Postversand erhältst Du das Label per E-Mail. - 4
Produkt verpacken
Verpacke das Produkt vollständig mit Originalverpackung und Zubehör — Kopfhörer-Etuis, Ladekabel und Anleitungen. Bose akzeptiert das Produkt im benutzten Zustand, solange alles dabei ist. - 5
Innerhalb von 14 Tagen versenden
Versende oder übergib das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung. Beim Postversand lautet die Adresse: Bose GmbH, Lenore-Volz-Str. 3, 70372 Stuttgart. - 6
Erstattung erhalten
Nach Eingang erstattet Bose innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufpreis einschließlich der Hinversandkosten auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Über Bose
Bose ist ein 1964 in Framingham (Massachusetts) gegründeter US-Audio-Hersteller. Das Privatunternehmen ist bekannt für Noise-Cancelling-Kopfhörer, Soundbars und Premium-Lautsprecher und vertreibt in Deutschland über den eigenen Online-Direkt-Shop unter bose.de.
Fragen & Antworten zur Bose-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Bose?
Bose gewährt 90 Tage Test-Garantie ab Erhalt der Ware — vertraglich, ohne Angabe von Gründen. Zusätzlich gilt das gesetzliche 14-Tage-Widerrufsrecht, beide Fristen sind unabhängig voneinander.
Ist die Rücksendung bei Bose kostenlos?
Ja — wenn Du den kostenlosen Pickup-Service nutzt. Bose schickt einen Kurier an Deine Wunschadresse, der das Paket abholt. Schickst Du stattdessen per Post zurück, trägst Du die Versandkosten selbst. In beiden Fällen erstattet Bose die ursprünglichen Hinversandkosten.
Wie funktioniert der Bose Pickup-Service?
Nach Deiner Widerrufsanzeige organisiert Bose eine kostenlose Abholung per Kurier. Der Kurier kontaktiert Dich innerhalb von drei Werktagen und bringt das Versandlabel zum Termin mit — Du musst nichts ausdrucken oder selbst zur Post.
Wie melde ich eine Bose-Rücksendung an?
Du kontaktierst den Bose-Service telefonisch unter 069 667786 790, per E-Mail oder über das Self-Service-Portal. Anschließend wählst Du zwischen Abholung und Rücksendung per Post.
Wie lange habe ich nach der Widerrufsanzeige Zeit, das Paket zu versenden?
Nach der Widerrufsanzeige hast Du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich an Bose zurückzuschicken oder vom Kurier abholen zu lassen — sonst verfällt der Anspruch.
In welchem Zustand muss ich Artikel an Bose zurückgeben?
Innerhalb der 90-Tage-Test-Garantie darfst Du das Produkt vollständig benutzen und testen. Voraussetzung ist die komplette Rückgabe: Originalverpackung, alles Zubehör (Ladekabel, Etuis und Anleitungen) und alle Beilagen müssen dabei sein.
Was tue ich, wenn ein Bose-Produkt defekt geliefert wurde?
Bei einem Defekt greift die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB für 2 Jahre. Wende Dich an den Bose-Service unter 069 667786 790 oder das Support-Center. Bose prüft Reparatur, Austausch oder Rückerstattung. Mehr: Beschädigte Ware zurücksenden.
Wie lange dauert die Erstattung bei Bose?
Bose erstattet spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung — einschließlich der ursprünglichen Standard-Hinversandkosten. Die Auszahlung erfolgt auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Wie erreiche ich den Bose Kundenservice?
Bose erreichst Du in Deutschland telefonisch unter 069 667786 790 (Anrufe zum Ortstarif) oder über das Support-Portal mit Live-Chat, E-Mail-Kontakt und Self-Service-Artikeln.
Was passiert, wenn die Bose-Rückgabefrist abgelaufen ist?
Nach 90 Tagen vertraglicher Frist und 14 Tagen gesetzlichem Widerruf ist keine reguläre Rückgabe mehr möglich. Bei einem Defekt oder Mangel greift die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB für 2 Jahre. Mehr: Rückgabe nach Frist-Ablauf.
Bose Kundenservice kontaktieren
Den Bose-Kundenservice erreichst Du in Deutschland unter 069 667786 790 (Anrufe zum Ortstarif) oder über das Support-Center mit Chat, E-Mail und Self-Service-Portal.
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