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Intersport
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Intersport
Intersport gewährt standardmäßig 14 Tage Rückgabefrist, was für Gelegenheitskäufer vergleichsweise kurz ist. CLUB-Mitglieder haben 30 Tage und können Artikel kostenlos per DPD oder DHL sowie direkt in über 1.600 Filialen zurückgeben.
Vorteile
- Rückgabe direkt in jeder INTERSPORT-Filiale
- CLUB-Mitglieder haben 30 statt 14 Tage Rückgaberecht
- Kostenlose Rücksendung per DPD oder DHL
- Das Label lässt sich im Kundenkonto erstellen
Nachteile
- Ohne CLUB nur 14 Tage und damit weniger als der Branchendurchschnitt
- Kein QR-Code für das Retourenlabel
- Die Rückgabefrist hängt stark von der Mitgliedschaft ab
Intersport-Retoure im Detail
Basierend auf Intersport-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist: 14 oder 30 Tage
Standard-Kunden haben 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Als INTERSPORT CLUB-Mitglied verlängert sich die Frist auf 30 Tage.
Retourenlabel erstellen
Dein Retourenlabel findest Du im MEIN INTERSPORT-Konto unter Bestellungen > Details. Einfach ausdrucken und das Paket bei DPD oder DHL abgeben.
Rücksendekosten
Die Rücksendung bei Intersport ist kostenlos. CLUB-Mitglieder profitieren von der kostenlosen Rücksendung per DPD oder DHL.
Filialrückgabe möglich
Online bestellte Artikel kannst Du auch in jeder INTERSPORT-Filiale vor Ort abgeben. Das Filialteam sendet das Paket für Dich ab.
Erstattung des Kaufpreises
Intersport erstattet den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Deiner Retoure auf Deine ursprüngliche Zahlungsart.
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Heute bestellte Artikel kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Jetzt aktuelle Sale-Artikel durchstoben:
So sendest Du bei Intersport zurück
- 1
Rückgabefrist prüfen
Prüfe, ob Deine Bestellung noch innerhalb der 14-Tage-Frist liegt. Als CLUB-Mitglied hast Du 30 Tage Zeit. - 2
Retourenlabel herunterladen
Logge Dich in Dein MEIN INTERSPORT-Konto ein und lade das Retourenlabel unter Bestellungen > Details herunter. - 3
Paket verpacken
Verpacke den Artikel sorgfältig mit Etiketten und im Originalzustand. Klebe das Retourenlabel auf das Paket. - 4
Paket abgeben
Gib das Paket bei einem DPD- oder DHL-Paketshop ab oder bringe es direkt in eine INTERSPORT-Filiale. - 5
Erstattung erhalten
Nach Eingang und Prüfung Deiner Retoure erhältst Du die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf Dein Zahlungsmittel.
Über Intersport
Intersport ist eine internationale Sportartikel-Kooperation mit über 5.800 Filialen in mehr als 60 Ländern. In Deutschland betreibt Intersport über 1.600 Standorte als Genossenschaftsverbund unabhängiger Sporthändler.
Fragen & Antworten zur Intersport-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Intersport?
Standard-Kunden haben bei Intersport 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. INTERSPORT CLUB-Mitglieder erhalten eine verlängerte Frist von 30 Tagen. Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und mit Etiketten zurückgegeben werden.
Ist die Rücksendung bei Intersport kostenlos?
Ja, die Rücksendung bei Intersport ist kostenlos. Du lädst das Retourenlabel aus Deinem MEIN INTERSPORT-Konto herunter und gibst das Paket bei DPD oder DHL ab — ohne Zusatzkosten.
Kann ich Intersport-Artikel in der Filiale zurückgeben?
Ja, online bestellte Artikel kannst Du in jeder INTERSPORT-Filiale zurückgeben. Das Filialteam nimmt die Ware entgegen und sendet sie für Dich ein. Kein Retourenlabel erforderlich.
Wie erstelle ich ein Retourenlabel bei Intersport?
Das Retourenlabel findest Du in Deinem MEIN INTERSPORT-Konto unter Meine Bestellungen > Details. Öffne Drucken — das Label erscheint in einem neuen Tab. Anschließend bei DPD oder DHL abgeben.
Was bringt die INTERSPORT CLUB-Mitgliedschaft bei Retouren?
CLUB-Mitglieder erhalten eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen statt der üblichen 14 Tage. Die kostenlose Rücksendung per DPD oder DHL ist für alle Kunden verfügbar, nicht nur für CLUB-Mitglieder.
Welchen Paketdienstleister nutzt Intersport für Retouren?
Intersport verwendet je nach Handel DPD oder DHL für Rücksendungen. Welcher Dienst für Deine Bestellung genutzt wird, siehst Du auf dem Retourenlabel im Kundenkonto.
Wann bekomme ich mein Geld von Intersport zurück?
Intersport erstattet den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure auf Deine ursprüngliche Zahlungsart. Je nach Bank kann die Buchung noch 2-3 Werktage dauern.
Kann ich bei Intersport umtauschen?
Online ist kein direkter Umtausch möglich. Sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Variante neu. In INTERSPORT-Filialen ist ein Umtausch für online bestellte Artikel möglich.
Was muss ich bei der Intersport-Retoure beachten?
Der Artikel muss unbenutzt, vollständig und mit allen Etiketten zurückgesendet werden. Verpacke das Paket sorgfältig — am besten im Originalkarton. Nicht angemeldete Rücksendungen können zu Verzögerungen führen.
Was tun, wenn die Intersport-Rückgabefrist überschritten ist?
Intersport gewährt 14 Tage ab Erhalt, CLUB-Mitglieder 30 Tage. Eine öffentliche Kulanz-Regelung nach Ablauf der Frist nennt Intersport im Hilfebereich nicht. Wende Dich an den Intersport-Kundenservice über das Kontaktformular oder telefonisch unter 07131/123 00 90 mit Bestellnummer und Begründung. Bei Mängeln greift die gesetzliche Gewährleistung unabhängig von der 14-Tage-Frist. Mehr zum Kulanz-Vergleich aller Shops: Rückgabe nach Frist-Ablauf.
Was tue ich, wenn ein Intersport-Artikel beschädigt geliefert wurde?
Bei einer beschädigten Lieferung verweigere die Annahme direkt beim Paketboten und reklamiere vor Ort. Ist das Paket bereits angenommen, melde den Schaden über das Intersport-Kontaktformular oder telefonisch unter 07131/123 00 90. Bei einem mangelhaften Artikel übermittelst Du erste Informationen ebenfalls über das Kontaktformular — das Service-Team kümmert sich um das weitere Vorgehen. Bestellnummer und ggf. Fotos beilegen. Hintergrund zum Vorgehen: Beschädigte Ware zurücksenden.
Intersport Kundenservice kontaktieren
Bei Fragen zur Retoure hilft Dir der Intersport-Kundenservice weiter.
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