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Tamaris
Rückgabefrist
14Tage
Rückgabe
- Rücksendung kostenlos
Direkt zu Tamaris: Retourenportal & Kontakt
Vor- und Nachteile bei Tamaris
Tamaris bietet kostenlose Retouren und einen einfachen QR-Code-Prozess. Ohne Anmeldung gilt die gesetzliche 14-Tage-Frist. Wer beim #myTamaris-Treueprogramm angemeldet ist, hat 30 Tage Zeit — das Konto ist kostenlos und lohnt sich, wenn Du unsicher bist.
Vorteile
- Kostenloser Rückversand für alle Bestellungen
- 30 Tage Rückgabefrist mit #myTamaris-Mitgliedschaft
- QR-Code-Option für papierlosen Label-Abruf
- Schnelle Erstattung: bis zu 5 Werktage
Nachteile
- Nur 14 Tage ohne #myTamaris-Mitgliedschaft
- Keine Filialrückgabe möglich
- Kein direkter Umtausch
Tamaris-Retoure im Detail
Basierend auf Tamaris-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Tamaris gewährt 14 Tage ab Erhalt der Ware — das gesetzliche Widerrufsrecht. Mit kostenloser #myTamaris-Mitgliedschaft verlängert sich die Frist auf 30 Tage.
Retourenlabel
Das Retourenlabel erstellst Du über das Tamaris Retourenportal. Wähl zwischen Etikett zum Ausdrucken oder QR-Code für den Paketshop.
Rücksendekosten
Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Du das beiliegende Retouren-Etikett verwendest.
Erstattung
Tamaris erstattet den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel: bis zu 5 Werktage per Banküberweisung, bis zu 10 Werktage per Kreditkarte.
Keine Filialrückgabe
Online-Bestellungen können nicht in Tamaris Stores oder Partnershops zurückgegeben oder umgetauscht werden.
So sendest Du bei Tamaris zurück
- 1
Rückgabefrist prüfen
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt erfolgen. Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein. - 2
Retourenlabel erstellen
Ruf das Tamaris Retourenportal auf und erstelle ein Versandetikett oder lass Dir einen QR-Code anzeigen. - 3
Artikel verpacken
Lege den Artikel ungetragen im Originalzustand in ein Versandpaket. Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf. - 4
Paket abgeben
Gib das Paket bei einem DHL- oder GLS-Paketshop ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf. - 5
Erstattung erhalten
Tamaris erstattet den Betrag nach Eingang und Prüfung: bis zu 5 Werktage per Bank, bis zu 10 per Kreditkarte.
Über Tamaris
Tamaris ist eine Schuhmarke der Wortmann Schuh-Holding KG aus Detmold und zählt zu den meistverkauften Damenschuhmarken in Europa. Die Marke ist in über 70 Ländern weltweit erhältlich.
Fragen & Antworten zur Tamaris-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Tamaris?
Tamaris gewährt 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Mit kostenloser #myTamaris-Mitgliedschaft (FAN-Level 1) hast Du statt 14 ganze 30 Tage Zeit für die Rückgabe.
Kann ich bei Tamaris als Gast — ohne Kundenkonto — retournieren?
Ja. Das Tamaris-Retourenportal funktioniert auch ohne Login — du brauchst nur deine Bestelldaten (z. B. Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Postleitzahl). Dort lässt du dir ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken oder einen QR-Code erstellen; die Rücksendung ist kostenlos.
Ist die Retoure bei Tamaris kostenlos?
Ja, die Rücksendung ist kostenlos, wenn Du das Retourenlabel über das Tamaris Retourenportal erstellst und verwendest.
Wie sende ich Schuhe an Tamaris zurück?
Erstelle ein Retourenlabel im Tamaris Retourenportal. Du kannst ein Etikett ausdrucken oder einen QR-Code für den Paketshop anzeigen lassen. Verpacke die Schuhe und gib das Paket bei DHL oder GLS ab.
Kann ich Tamaris Schuhe im Laden zurückgeben?
Nein. Online-Bestellungen von tamaris.com können nicht in Tamaris Stores oder Partnershops zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wann bekomme ich mein Geld von Tamaris zurück?
Tamaris erstattet den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel: bis zu 5 Werktage per Banküberweisung, bis zu 10 Werktage per Kreditkarte (kann auf dem Folgemonatsauszug erscheinen).
Kann ich bei Tamaris umtauschen?
Einen direkten Umtausch gibt es nicht. Schicke den Artikel zurück und bestelle den Wunschartikel neu. Tamaris erstattet den Kaufbetrag umgehend.
Kann ich bei Tamaris Parfüm oder Kosmetik zurückgeben?
Geöffnete Parfüms und Kosmetikprodukte können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnete Ware ist retournierbar. Bei Qualitätsmängeln gilt die Ausnahme.
Wie erreiche ich den Tamaris Kundenservice?
Der Tamaris Kundenservice ist telefonisch erreichbar unter +49 5231 3042020: Mo-Fr 9-20 Uhr, Sa 9-18 Uhr.
Wo finde ich das Retourenportal von Tamaris?
Das Retourenportal von Tamaris erreichst Du direkt — ein Login ist nicht nötig, Deine Bestelldaten reichen. Dort erstellst Du das Rücksendeetikett zum Ausdrucken oder einen QR-Code für den Paketshop.
Wie kann ich den Retourenschein von Tamaris ausdrucken?
Erstelle das Rücksendeetikett im Retourenportal von Tamaris und drucke es aus. Ohne Drucker wählst Du stattdessen den QR-Code für den Paketshop.
Was passiert, wenn die Rückgabefrist bei Tamaris abgelaufen ist?
Nach Ablauf der 14 Tage (30 Tage mit #myTamaris-Mitgliedschaft) ist keine reguläre Rücksendung mehr möglich. Bei Mängeln greift die gesetzliche Gewährleistung — wende Dich dafür an den Kundenservice unter +49 5231 3042020.
Tamaris Kundenservice kontaktieren
Erreichbar unter +49 5231 3042020: Mo-Fr 09:00-20:00 Uhr, Sa 09:00-18:00 Uhr.
Alles klar? Jetzt Tamaris-Retoure starten
Rücksendung direkt im Tamaris-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
Erfahrungen mit Tamaris
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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .