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New Yorker
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei New Yorker
New Yorker bietet bundesweit in jeder Filiale eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Einen Online-Shop und damit eine Postretoure gibt es nicht. Für die Rückgabe brauchst Du den Kassenbon; Unterwäsche und Bademode sind generell ausgeschlossen.
Vorteile
- Reduzierte Artikel sind eingeschlossen
- Rückgabe in jeder Filiale in Deutschland
- Direkter Umtausch an der Kasse
Nachteile
- Nur 14 Tage Rückgabefrist
- Kein Online-Shop und keine Postretoure
- Der Kassenbon ist zwingend erforderlich
- Unterwäsche und Bademode sind generell ausgeschlossen
Rücksendekosten bei New Yorker
| Rückgabeweg | Kosten | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Online (Versand) | Rücksendung auf eigene Kosten | — |
| Rückgabe im Store | Rücksendung kostenlos | — |
New Yorker-Retoure im Detail
Basierend auf New Yorker-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
New Yorker nimmt Artikel 14 Tage ab Kaufdatum zurück. Reduzierte Artikel sind eingeschlossen.
Nur in der Filiale
Kein Online-Shop, keine Postretoure. Rückgabe ausschließlich in jeder New-Yorker-Filiale in Deutschland — unabhängig davon, wo Du gekauft hast.
Voraussetzungen
Artikel müssen ungetragen sein, alle Etiketten müssen dran sein und Du brauchst den Kassenbon.
Rücksendekosten
Die Rückgabe in der Filiale ist kostenlos.
Erstattung
Du bekommst das Geld über Deine ursprüngliche Zahlungsart zurück. Bring gegebenenfalls Deine EC-Karte mit.
Ausgeschlossene Artikel
Unterwäsche und Bademode sind vollständig vom Umtausch ausgeschlossen. Parfüm nur bei ungeöffneter Verpackung.
So sendest Du bei New Yorker zurück
- 1
Kassenbon bereitlegen
Suche den Kassenbon heraus — er ist bei New Yorker Pflicht für die Rückgabe. - 2
Artikel prüfen
Prüfe, ob der Artikel ungetragen ist und alle Etiketten noch dran sind. - 3
Filiale aufsuchen
Bringe den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum in eine beliebige New-Yorker-Filiale. - 4
Umtausch abwickeln
Ein Mitarbeiter prüft den Artikel und erstattet den Betrag über Deine ursprüngliche Zahlungsart.
Über New Yorker
New Yorker ist eine der größten deutschen Modeketten mit über 1.300 Filialen in mehr als 45 Ländern und Hauptsitz in Braunschweig. Das Unternehmen wurde 1971 gegründet und setzt ausschließlich auf stationären Handel.
Fragen & Antworten zur New Yorker-Retoure
Wie lange habe ich bei New Yorker Zeit für die Rückgabe?
New Yorker akzeptiert Rückgaben 14 Tage ab Kaufdatum in jeder Filiale bundesweit. Auch reduzierte Artikel können zurückgegeben werden.
Kann ich bei New Yorker per Post zurückschicken?
Nein. New Yorker betreibt keinen Online-Shop und bietet keine Postretour an. Rückgabe ist ausschließlich in der Filiale möglich.
Was muss ich für die Rückgabe bei New Yorker mitbringen?
Du brauchst den Kassenbon und den Artikel im Originalzustand — ungetragen, mit allen Etiketten.
In welcher Filiale kann ich bei New Yorker zurückgeben?
Du kannst in jeder New-Yorker-Filiale in Deutschland zurückgeben — egal, wo Du ursprünglich gekauft hast.
Wie bekomme ich mein Geld von New Yorker zurück?
Die Erstattung läuft über Deine ursprüngliche Zahlungsart. Hast Du mit EC-Karte bezahlt, bring die Karte zur Rückgabe mit.
Kann ich bei New Yorker auch Sale-Artikel zurückgeben?
Ja. Reduzierte Artikel sind von der 14-Tage-Rückgabe nicht ausgeschlossen — die gleichen Bedingungen gelten wie für reguläre Ware.
Welche New-Yorker-Artikel kann ich nicht zurückgeben?
Vom Umtausch ausgeschlossen sind: Unterwäsche (Slips, BHs, Bralettes, Corsagen, Bodies, Strumpfhalter) und Bademode aus Hygienegründen. Parfüm nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Socken und Strumpfhosen nur in ungeöffneter Umverpackung.
Was passiert, wenn die 14-Tage-Frist bei New Yorker abgelaufen ist?
Nach Ablauf der 14 Tage nimmt New Yorker keine freiwillige Rückgabe mehr an. Bei einem Mangel greift die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wende Dich dann an den New-Yorker-Kundenservice oder direkt an die Filiale.
Was tue ich, wenn ein New-Yorker-Artikel beschädigt geliefert wurde?
New Yorker betreibt keinen Online-Shop, also entfällt die Postretoure. Bei Mängeln oder Defekten bringst Du den Artikel mit Kassenbon zurück in den Store — der Storemanager kümmert sich vor Ort um die Reklamation. Hintergrund zur Mängelhaftung: Beschädigte Ware zurücksenden.
Kann ich bei New Yorker direkt umtauschen?
Ja. In jeder Filiale ist ein direkter Umtausch möglich — innerhalb von 14 Tagen, mit Kassenbon und ungetragenem Artikel mit Etiketten.
Wie erreiche ich den New-Yorker-Kundenservice?
Du erreichst den Kundenservice per E-Mail an service@newyorker.de oder telefonisch unter +49 531 2135-0.
New-Yorker-Kundenservice kontaktieren
Bei Fragen zur Rückgabe erreichst Du den New-Yorker-Kundenservice per E-Mail unter service@newyorker.de.
Erfahrungen mit New Yorker
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