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Salomon
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Salomon
Salomon gewährt 30 Tage Rückgabefrist und kostenlosen Umtausch in Größe oder Farbe. Für eine reine Rückgabe werden 4 € von der Erstattung abgezogen. Das Rücksendeetikett kommt nach Anmeldung im Salomon-Konto per E-Mail.
Vorteile
- Kostenloser Umtausch in eine andere Größe oder Farbe bei gleicher Artikelnummer und gleichem Preis
- 30 Tage Frist und Rücksendelabel per E-Mail nach Anmeldung im Salomon-Konto
- Bei vollständiger Rücksendung werden auch die Standard-Hinversandkosten erstattet
Nachteile
- Von der Erstattung werden 4 € Rücksendegebühr abgezogen, außer beim Umtausch
- Aktionsrabatte können entfallen, wenn die Bestellung nach Rückgabe unter den Schwellenbetrag fällt
- Skisets, montierte Bindungen, NST-Produkte und SIDAS-Einlegesohlen sind ausgeschlossen
Salomon-Retoure im Detail
Basierend auf Salomon-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Salomon gewährt 30 Tage nach Erhalt für Rückgabe oder Umtausch. Die Bedingungen: unbenutzt, mit Originaletiketten, in unbeschädigter Originalverpackung.
Umtausch kostenlos
Der direkte Umtausch in andere Größe oder Farbe ist kostenlos. Die neue Größe wird versendet, sobald Deine Rücksendung im Lager eingegangen ist.
Rückgabe mit 4 € Pauschale
Bei einer reinen Rückgabe (ohne Umtausch) zieht Salomon eine Pauschale von 4 € vom Erstattungsbetrag ab. Das Rücksendeetikett kommt per E-Mail nach Anmeldung im Salomon-Konto.
Aktions-Rabatte beachten
Bei Aktions-Käufen mit Promo-Code kann der Rabatt entfallen, wenn die Bestellung nach Rückgabe unter den Schwellenbetrag fällt. Set-Angebote nur als Komplettrücksendung erstattbar.
Online-Konto-Portal
Melde Dich in Deinem Salomon-Konto an, gehe zu „Meine Bestellungen“ und registriere Umtausch oder Rückgabe. Das Rücksendeetikett bekommst Du per E-Mail zum Ausdrucken.
Nicht rückgabefähig
Ausgeschlossen: Unterwäsche, personalisierte Produkte, Skisets, montierte Skibindungen, NST-Produkte, SIDAS-Einlegesohlen.
Spartipp
Salomon-Sortiment entdecken
Heute bestellte Salomon-Ausrüstung kannst Du bis zum zurückgeben oder kostenlos umtauschen (Größe/Farbe). Bei Rückgabe wird eine 4-€-Pauschale abgezogen.
So sendest Du bei Salomon zurück
- 1
Salomon-Konto öffnen
Melde Dich in Deinem Salomon-Konto an und gehe zu Meine Bestellungen. Wähle die Bestellung mit dem zurückzusendenden Artikel aus. - 2
Umtausch oder Rückgabe wählen
Wähle pro Artikel zwischen kostenlosem Umtausch (Größe/Farbe) und Rückgabe mit 4-€-Abzug. Personalisierte Artikel, Unterwäsche oder Skisets kannst Du nicht zurückgeben. - 3
Versandlabel per E-Mail erhalten
Du erhältst das Rücksendeetikett per E-Mail. Drucke es aus und klebe es außen auf das Paket — verwende möglichst die Originalverpackung. - 4
Im Paketshop abgeben
Gib das Paket im Paketshop des angegebenen Versanddienstleisters ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf — bei Verlust dient er als Versandnachweis. - 5
Erstattung oder Umtauschware erhalten
Bei Umtausch versendet Salomon die neue Größe, sobald Deine Rücksendung im Lager eingegangen ist. Bei Rückgabe erfolgt die Erstattung abzüglich 4 € Pauschale auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Über Salomon
Salomon ist ein 1947 in Annecy (französische Alpen) gegründeter Hersteller für Berg- und Outdoor-Sport. Bekannt vor allem für Trail-Running-Schuhe, Skiausrüstung und alpine Hartware. Heute gehört Salomon zur Amer-Sports-Gruppe.
Fragen & Antworten zur Salomon-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Salomon?
Salomon gewährt 30 Tage Rückgabefrist ab Erhalt der Bestellung — sowohl für Rückgabe als auch für Umtausch. Voraussetzung: unbenutzte Artikel mit Originaletiketten in der Originalverpackung.
Ist die Rücksendung bei Salomon kostenlos?
Beim Umtausch (Größe oder Farbe) ist die Rücksendung kostenlos. Bei einer reinen Rückgabe zieht Salomon eine Pauschale von 4 € vom Erstattungsbetrag ab. Das Rücksendelabel kommt in beiden Fällen per E-Mail.
Wie funktioniert der Salomon-Umtausch?
Melde Dich in Deinem Salomon-Konto an, registriere die Umtauschanfrage und wähle die neue Größe oder Farbe. Du erhältst das Rücksendelabel per E-Mail — die neue Größe wird versendet, sobald Deine Rücksendung im Lager eingegangen ist.
Wie erstelle ich ein Rücksendeetikett bei Salomon?
Logge Dich in Deinem Salomon-Konto unter Meine Bestellungen ein und registriere die Umtausch- oder Rückgabeanfrage. Du erhältst das Versandlabel per E-Mail zum Ausdrucken.
Welche Artikel kann ich bei Salomon nicht zurückgeben?
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Unterwäsche, personalisierte Produkte, Skisets und montierte Skibindungen, NST-Produkte sowie SIDAS-Einlegesohlen.
In welchem Zustand muss ich Artikel an Salomon zurückgeben?
Salomon nimmt nur unbenutzte Artikel mit intakten Originaletiketten in der unbeschädigten Originalverpackung zurück. Trail-Running-Schuhe also nicht draußen testen — Anprobe in Innenräumen ist okay.
Was passiert mit Aktions-Rabatten, wenn ich teilweise zurücksende?
Bei Aktions-Käufen mit Promo-Code kann der Rabatt entfallen, wenn die Bestellung nach Rückgabe unter den Schwellenbetrag fällt (z. B. „Promo-Code ab 100 €“). Für eine Erstattung im Zusammenhang mit einem Set-Angebot müssen alle Artikel des Sets zurückgegeben werden.
Wie lange dauert die Erstattung bei Salomon?
Salomon erstattet nach Eingang des Pakets im Lager innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel — abzüglich der 4 € Rücksendegebühr bei reiner Rückgabe.
Was tue ich, wenn ein Salomon-Produkt defekt geliefert wurde?
Bei einem Sachmangel greift die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB für 2 Jahre. Kontaktiere den Salomon-Service über das Hilfe-Center — bei berechtigter Reklamation übernimmt Salomon die Rücksendekosten. Mehr: Beschädigte Ware zurücksenden.
Wie erreiche ich den Salomon Kundenservice?
Salomon erreichst Du über das Hilfe-Center mit Kontaktformular und durchsuchbarer Hilfe. Für Bestell- und Retourenstatus meldest Du Dich in Deinem Salomon-Konto unter „Meine Bestellungen“ an.
Salomon Kundenservice kontaktieren
Den Salomon-Service erreichst Du über das Hilfe-Center mit Kontaktformular und Artikelsuche. Den Retourenstatus findest Du in Deinem Konto unter „Meine Bestellungen“.
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