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Notino
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Notino
Notino bietet mit 90 Tagen eine überdurchschnittlich lange Rückgabefrist. Die Rücksendekosten trägst Du jedoch selbst; geöffnete Parfüms und Kosmetika können nicht zurückgegeben werden.
Vorteile
- 90 Tage Widerrufsrecht und damit weit über dem Standard
- Einfache Anmeldung der Rückgabe über das Kundenkonto
- Kostenloser Versand ab 39 Euro
- Kostenlose Rücksendung mit Versandkostenerstattung über Try It First
Nachteile
- Du trägst die Rücksendekosten selbst
- Kein vorfrankiertes Etikett enthalten
- Geöffnete Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen
Notino-Retoure im Detail
Basierend auf Notino-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Bei Notino kannst Du innerhalb von 90 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das ist deutlich mehr als das gesetzliche Minimum von 14 Tagen.
Rücksendekosten
Du trägst die Portokosten für die Rücksendung selbst. Nur bei einer berechtigten Reklamation (defekte oder falsche Ware) erstattet Notino die Rücksendekosten gegen Vorlage einer Quittung.
Rücksendeadresse
Schicke die Retoure an: EXPANDECO - NOTINO, Schwaninger Str. 21, 893 52 Ellzee - Stoffenried. Frankiere das Paket selbst und wähle einen Versanddienstleister Deiner Wahl.
Erstattung
Notino erstattet den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs. Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Originalverschlossen zurückgeben
Parfüms und Kosmetika müssen originalverschlossen zurückgegeben werden. Geöffnete Produkte sind aus Hygienegründen ausgeschlossen.
Reklamation bei defekter Ware
Defekte oder falsch gelieferte Artikel meldest Du über die Reklamationsseite. In diesem Fall übernimmt Notino die Rücksendekosten gegen Quittung.
So sendest Du bei Notino zurück
- 1
Widerruf erklären
Erkläre den Widerruf innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt. Du kannst das Widerrufsformular auf notino.de nutzen oder den Widerruf per E-Mail erklären. - 2
Artikel verpacken
Verpacke die Artikel originalverschlossen und sicher. Geöffnete Parfüms oder Kosmetika können nicht zurückgegeben werden. - 3
Paket selbst versenden
Frankiere das Paket selbst und sende es an: EXPANDECO - NOTINO, Schwaninger Str. 21, 893 52 Ellzee - Stoffenried. Bewahre den Versandbeleg auf. - 4
Erstattung erhalten
Notino erstattet den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach dem Widerruf auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Über Notino
Notino ist ein tschechischer Online-Händler für Parfüms und Kosmetika, gegründet 2004. Das Unternehmen ist in ganz Europa aktiv und betreibt sowohl einen Online-Shop als auch stationäre Filialen.
Fragen & Antworten zur Notino-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Notino?
Notino gewährt ein Widerrufsrecht von 90 Tagen ohne Angabe von Gründen. Das ist deutlich mehr als die gesetzlichen 14 Tage.
Ist die Rücksendung an Notino kostenlos?
Nein. Die Portokosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nur bei einer berechtigten Reklamation wegen defekter oder falsch gelieferter Ware erstattet Notino die Rücksendekosten - Quittung erforderlich.
Wohin sende ich meine Notino-Retoure?
Sende Dein Paket an: M. Kormuth Valkovičová, EXPANDECO - NOTINO, Schwaninger Str. 21, 893 52 Ellzee - Stoffenried, Deutschland. Frankiere das Paket selbst mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl.
Kann ich ein geöffnetes Parfum bei Notino zurückgeben?
Nein. Geöffnete Parfüms und Kosmetika sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Artikel müssen in der Originalverpackung und originalverschlossen sein, damit eine Rückgabe akzeptiert wird.
Was ist Try It First bei Notino?
Bei Try-It-First-Produkten legt Notino eine Gratis-Probe bei. Wenn Dir das Produkt nach der Probe nicht zusagt, kannst Du die ungeöffnete Hauptpackung zurücksenden — Notino erstattet den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten. Für Kontakt: Telefon 069-17008385 oder 089-121405749, E-Mail info@notino.de.
Wie erkläre ich den Widerruf bei Notino?
Du kannst den Widerruf per Online-Formular auf notino.de erklären, per E-Mail an info@notino.de oder über Dein Kundenkonto unter Meine Bestellungen.
Wie lange dauert die Erstattung bei Notino?
Notino erstattet den Kaufpreis spätestens 14 Tage ab dem Datum des Widerrufs auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Notino kann mit der Erstattung warten, bis die Ware eingegangen ist.
Wie melde ich eine Reklamation bei Notino?
Defekte oder falsch gelieferte Artikel meldest Du direkt über die Reklamationsseite auf notino.de. Bei berechtigter Reklamation übernimmt Notino die Rücksendekosten gegen Vorlage der Quittung.
Wie erreiche ich den Notino Kundenservice?
Notino ist telefonisch unter 069-17008385 erreichbar, Mo-Fr 9-17 Uhr. Per E-Mail erreichst Du den Service unter info@notino.de.
Notino Kundenservice erreichen
Notino erreichst Du telefonisch Mo–Fr 9–17 Uhr oder per E-Mail unter info@notino.de. Reklamationen kannst Du direkt online abwickeln.
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Rücksendung direkt im Notino-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
Erfahrungen mit Notino
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