Auf dieser Seite
Foot Locker
Direkt zu Foot Locker: Retourenportal & Kontakt
Google-Suche persönlich einstellen
RetourenHeld als bevorzugte Quelle wählen
Wenn du unsere unabhängigen Rückgabe-Infos häufiger in der Google-Suche sehen möchtest.
In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Foot Locker
Foot Locker gewährt ein 28-tägiges Rückgaberecht. Ohne FLX-Mitgliedschaft kostet jede Rücksendung 5 EUR. Mitglieder des Treueprogramms retournieren dagegen kostenlos; auch die Rückgabe in der Filiale ist gebührenfrei.
Vorteile
- FLX-Mitglieder retournieren kostenlos
- Rückgabe online bestellter Ware in jeder Filiale
- QR-Code statt Drucker bei DHL-Abgabe
Nachteile
- 5 EUR Rücksendegebühr für Personen ohne FLX-Mitgliedschaft
- Schuhe müssen in der Originalschuhbox zurückgesendet werden
- Mit 28 Tagen kein darüber hinaus verlängertes Rückgaberecht
Rücksendekosten bei Foot Locker
| Rückgabeweg | Kosten | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Online (Versand) | € 5,00 | — |
| Online (Versand) | Rücksendung kostenlos | FLX-Mitgliedschaft |
Foot Locker-Retoure im Detail
Basierend auf Foot Locker-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist nicht verpassen
Du hast 28 Tage ab Lieferung Zeit für die Rücksendung. Beim Start der Retoure über das Portal wird die Frist automatisch geprüft.
Retourenlabel erstellen
Erstelle Dein Retourenlabel über das Foot Locker Retourenportal. Alternativ zeigst Du den QR-Code direkt beim DHL-Paketshop vor — kein Drucker nötig.
Rücksendekosten
FLX-Mitglieder retournieren per Post kostenlos. Ohne FLX-Konto werden 5 EUR vom Erstattungsbetrag abgezogen. Filialrückgabe ist immer kostenlos.
Filialrückgabe kostenlos
Online gekaufte Artikel kannst Du kostenlos in jede Foot Locker-Filiale zurückbringen — kein Retourenlabel erforderlich, kein Gebührenabzug.
Erstattung des Kaufpreises
Foot Locker erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung Deiner Retoure auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Spartipp
Foot Locker Sale entdecken
Sale-Artikel bis zu 50% reduziert — und bei Nichtgefallen innerhalb von 28 Tagen zurückschicken:
So sendest Du bei Foot Locker zurück
- 1
Retoure im Portal anmelden
Öffne das Foot Locker Retourenportal, wähle den Artikel und den Rückgabegrund aus. - 2
Retourenlabel ausdrucken
Lade das Retourenlabel herunter und drucke es aus. Alternativ: QR-Code am Smartphone beim DHL-Paketshop vorzeigen. - 3
Paket vorbereiten
Verpacke die Schuhe in der Originalschuhbox und klebe das Retourenlabel auf die Außenverpackung — nie direkt auf die Schuhbox. - 4
Paket abgeben
Gib das Paket bei einem DHL-Paketshop ab oder bringe den Artikel direkt in eine Foot Locker-Filiale. Quittung aufbewahren. - 5
Erstattung erhalten
Nach Eingang und Prüfung bekommst Du den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Bei FLX-Mitgliedern ohne Gebührenabzug.
Über Foot Locker
Foot Locker ist ein US-amerikanischer Sportartikel- und Sneaker-Einzelhändler mit weltweit über 2.600 Filialen. In Deutschland betreibt Foot Locker zahlreiche Stores in Einkaufszentren, der Online-Shop richtet sich an Sneaker- und Streetwear-Fans.
Fragen & Antworten zur Foot Locker-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Foot Locker?
Die Rückgabefrist bei Foot Locker beträgt 28 Tage ab dem Tag der Lieferung. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten zurückgesendet werden.
Kostet die Rücksendung bei Foot Locker etwas?
FLX-Mitglieder retournieren per Post kostenlos. Ohne FLX-Konto wird eine Gebühr von 5 EUR pro Rücksendung vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei defekter oder falscher Ware fällt keine Gebühr an. Filialrückgaben sind immer kostenlos.
Kann ich Foot Locker Online-Bestellungen in der Filiale zurückgeben?
Ja, online bestellte Artikel kannst Du in jeder Foot Locker-Filiale in Deutschland kostenlos zurückgeben. Du brauchst kein Retourenlabel — die Filiale erledigt alles für Dich.
Wie erstelle ich ein Retourenlabel bei Foot Locker?
Gehe auf das Foot Locker Retourenportal, wähle den zurückzusendenden Artikel aus und erstelle das Retourenlabel. Du kannst es ausdrucken oder den QR-Code beim DHL-Paketshop vorzeigen.
Muss ich Schuhe in der Originalschuhbox zurücksenden?
Ja, Schuhe müssen in der Originalschuhbox zurückgesendet werden. Klebe das Retourenlabel auf die Außenverpackung, nicht direkt auf die Schuhbox. Schuhe ohne Originalbox werden zurückgewiesen.
Welche Artikel kann ich bei Foot Locker nicht zurückgeben?
Unterwäsche, Badebekleidung, Socken und andere Hygieneartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind personalisierte Artikel (z. B. Schuhe oder Trikots mit Wunschname/-nummer). Außerdem nimmt Foot Locker getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel sowie Artikel ohne Originaletiketten nicht zurück.
Was ist das FLX-Programm bei Foot Locker?
FLX ist das Treueprogramm von Foot Locker. Mitglieder retournieren online-bestellte Artikel kostenlos per Post. Außerdem sammeln FLX-Mitglieder Punkte, die gegen Gutscheine eingelöst werden können.
Wann bekomme ich mein Geld von Foot Locker zurück?
Foot Locker erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure. Bei Nicht-FLX-Mitgliedern werden 5 EUR Retourengebühr abgezogen.
Wie lange hat Foot Locker zum Prüfen der Retoure Zeit?
Foot Locker prüft Deine Retoure nach Eingang und erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Den aktuellen Status kannst Du im Foot Locker Help-Center abfragen.
Was tun, wenn die Foot Locker-Rückgabefrist überschritten ist?
Foot Locker gewährt 28 Tage ab Erhalt. Eine öffentliche Kulanz-Regelung nach Ablauf der Frist nennt Foot Locker auf der Hilfeseite nicht. Wende Dich an den Foot Locker-Kundenservice mit Bestellnummer und Begründung — eine Einzelfallprüfung ist möglich, aber nicht garantiert. Bei Mängeln greift die gesetzliche Gewährleistung unabhängig von der 28-Tage-Frist. Mehr zum Kulanz-Vergleich aller Shops: Rückgabe nach Frist-Ablauf.
Was tue ich, wenn ein Foot Locker-Artikel beschädigt geliefert wurde?
Bei beschädigt, defekt oder falsch gelieferter Ware verweist Foot Locker explizit auf den Hilfeartikel „Beschädigte, Defekte & Falsch Gelieferte“ und das Rückgabeportal. Im Portal startest Du die Retoure mit Bestellnummer und E-Mail. Eine Foto-Pflicht ist nicht öffentlich dokumentiert — der Foot Locker Help-Center antwortet konkret pro Fall. Bei Lieferschäden ist die Versandgebühr von 5 EUR nicht zu zahlen — diese fällt nur bei regulärer Retoure an. Hintergrund zum Vorgehen: Beschädigte Ware zurücksenden.
Foot Locker Kundenservice kontaktieren
Bei Fragen zur Rücksendung oder Erstattung hilft Dir das Foot Locker Help-Center weiter.
Alles klar? Jetzt Foot Locker-Retoure starten
Rücksendung direkt im Foot Locker-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
Erfahrungen mit Foot Locker
Deine Erfahrung mit Foot Locker
Wie war deine Rücksendung? Dein Beitrag fließt in zukünftige Versionen unserer Shop-Bewertung ein — wir veröffentlichen keine wörtlichen Zitate.
Direkt vergleichen
Weitere Shops im Vergleich
Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .