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Myprotein
Rückgabefrist
30Tage
Rückgabe
- Rücksendung für € 4,99
Direkt zu Myprotein: Retourenportal & Kontakt
Vor- und Nachteile bei Myprotein
Myprotein bietet 30 Tage Rückgabefrist, allerdings auf eigene Kosten. Sportkleidung lässt sich unkompliziert retournieren, bei Supplements gilt: nur originalverschlossen.
Vorteile
- 30 Tage Rückgabefrist statt nur gesetzliche 14 Tage
- ZigZag-Retourenportal mit mehreren Versandoptionen
- Schnelle Erstattung in 3-5 Werktagen
- Kostenlose Retoure bei fehlerhafter Ware
Nachteile
- Rücksendekosten bei Widerruf vom Kunden zu tragen
- Geöffnete Supplements nicht retournierbar
- Retourenlabel muss ausgedruckt werden — keine garantierte druckfreie Option
- Nur DHL live dokumentiert — andere Versanddienstleister nicht bestätigt
Myprotein-Retoure im Detail
Basierend auf Myprotein-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist nicht verstreichen lassen
Nach dem bestellte Artikel kannst Du heute noch bei Myprotein zurückgeben.
Rücksendekosten beachten
Die Rücksendekosten trägst Du selbst. Im ZigZag-Portal wählst Du den günstigsten Transporteur aus.
Erstattung in 3-5 Werktagen
Nach Eingang der Retoure erstattet Myprotein den Betrag innerhalb von 3-5 Werktagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsart.
Kleidung & Supplements getrennt
Sportkleidung muss ungetragen mit Etiketten zurück. Supplements nur originalverschlossen — geöffnete Produkte sind ausgeschlossen.
Spartipp
Aktuelle Angebote entdecken
Myprotein bietet regelmäßig bis zu 50 % Rabatt auf Bestseller, Kleidung und Ausverkaufsartikel.
So sendest Du bei Myprotein zurück
- 1
ZigZag-Retourenportal öffnen
Öffne das ZigZag-Retourenportal und gib Deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein.Direkt zur Retoure-Anmeldung
Retourenportal öffnen - 2
Artikel auswählen
Wähle die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest und gib den Rücksendegrund an. - 3
Transporteur wählen
Das Portal zeigt Dir die verfügbaren Versanddienstleister und Preise. DHL kostet 4,99 Euro Pauschale — weitere Anbieter erscheinen je nach Verfügbarkeit. - 4
Retourenlabel erstellen
Drucke das Retourenlabel aus oder nutze eine druckerfreie Option, falls verfügbar. - 5
Paket abgeben
Verpacke die Artikel sicher, klebe das Label auf und gib das Paket beim gewählten Versanddienstleister ab.
Über Myprotein
Myprotein wurde 2004 in Manchester gegründet und gehört seit 2011 zu THG plc (The Hut Group). Die Marke ist Europas größter Online-Händler für Sportnahrung und liefert in über 70 Länder.
Fragen & Antworten zur Myprotein-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Myprotein?
Die Rückgabefrist bei Myprotein beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein.
Ist die Retoure bei Myprotein kostenlos?
Nein. Bei Widerruf trägst Du die Rücksendekosten selbst. Die Kosten hängen vom gewählten Versanddienstleister im ZigZag-Retourenportal ab. Bei fehlerhafter oder falscher Ware übernimmt Myprotein die Kosten.
Wo kann ich meine Myprotein Retoure anmelden?
Du meldest Deine Retoure über das ZigZag-Retourenportal an. Dort wählst Du einen Transporteur und erhältst ein Retourenlabel.
Direkt zum Retourenportal
Retoure anmelden Wie erhalte ich mein Geld von Myprotein zurück?
Myprotein erstattet den Warenwert innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Retoure auf Deine ursprüngliche Zahlungsart.
Kann ich geöffnete Supplements bei Myprotein zurückgeben?
Nein. Nahrungsergänzungsmittel und Lebensmittel müssen originalverschlossen sein. Geöffnete Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bei Qualitätsmängeln kontaktiere den Kundenservice mit Fotos.
Welche Versanddienstleister nutzt Myprotein für Retouren?
Im ZigZag-Retourenportal steht DHL zum Pauschalpreis von 4,99 Euro zur Verfügung. Weitere Transporteure können je nach Verfügbarkeit angezeigt werden — die Kosten variieren.
Kann ich Myprotein Kleidung zurückgeben?
Ja. Sportkleidung kann innerhalb von 30 Tagen retourniert werden. Die Kleidung muss ungetragen sein und alle Etiketten müssen noch dran sein.
Was tun bei falscher oder beschädigter Lieferung von Myprotein?
Kontaktiere den Myprotein Kundenservice und halte Fotos der beschädigten Ware bereit. In diesem Fall übernimmt Myprotein die Rücksendekosten.
Brauche ich einen Drucker für die Myprotein Retoure?
Nicht zwingend. Das ZigZag-Retourenportal bietet verschiedene Rücksendeoptionen — einige erfordern einen Ausdruck, andere nicht. Prüfe die verfügbaren Optionen bei der Anmeldung.
Kundenservice kontaktieren
Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware übernimmt Myprotein die Rücksendekosten. Vorher den Kundenservice kontaktieren und Fotos bereithalten.
Alles klar? Jetzt Myprotein-Retoure starten
Rücksendung direkt im Myprotein-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
Erfahrungen mit Myprotein
Deine Erfahrung mit Myprotein
Wie war deine Rücksendung? Dein Beitrag fließt in zukünftige Versionen unserer Shop-Bewertung ein — wir veröffentlichen keine wörtlichen Zitate.
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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .