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Hoffmann
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Hoffmann
Hoffmann bietet eine Rückgabefrist von 14 Tagen und kostenlose Retouren bei Widerruf. Bei Fehlbestellungen fallen jedoch mindestens 10 EUR Bearbeitungsgebühr an. Als Rücksendemethode steht nur DHL zur Verfügung.
Vorteile
- Kostenlose Rücksendung bei Widerruf
- DHL-Rücksendeetikett direkt auf der Hilfeseite abrufbar
- Geschäftskunden können Retouren direkt im eShop-Konto anmelden
- Eigener B2B-Kundenservice
Nachteile
- Bei Fehlbestellungen fallen 5 % Bearbeitungsgebühr an, mindestens jedoch 10 EUR
- Als Rücksendemethode steht nur DHL zur Verfügung
- Sonderanfertigungen sind vollständig vom Umtausch ausgeschlossen
- Speditionsware lässt sich nur per E-Mail-Anfrage zurückgeben
Hoffmann-Retoure im Detail
Basierend auf Hoffmann-Rückgabebedingungen
Lass die Rücksendefrist nicht verstreichen
Du kannst nach dem (vor 14 Tagen) gekaufte Artikel heute noch zurückgeben
Rückgabefrist beachten
Heute bestellte Artikel kannst Du bis zum zurückgeben.
Rücksendeetikett
Das Rücksendeetikett liegt nicht bei und muss über einen der Links erstellt werden.
Rücksendekosten
Die Rücksendung ist kostenlos.
Rückerstattung Kaufpreis
Hoffmann erstattet den Kaufpreis innerhalb weniger Tage.
Rücksendeformular
Bitte der Sendung unbedingt das Rücksendeformular und Rechnung oder Lieferschein beilegen. Das Rücksendeformular kannst Du über einen der Links erstellen.
Spartipp
Aktuelle Angebote entdecken
Hoffmann hat regelmäßig Aktionsangebote auf Werkzeuge und Messtechnik.
Über Hoffmann
Hoffmann Group gehört mit Umsatzerlösen von über 1 Mrd. Euro zu den europäischen Marktführern für Qualitätswerkzeuge mit über 135.000 Kunden und 50 Standorten weltweit. Das Unternehmen bietet rund 90.000 Artikeln im Katalog und Online Shop an.
Fragen & Antworten zur Hoffmann-Retoure
Wie lange kann ich Artikel bei Hoffmann Group zurückgeben?
Als Privatkunde kannst Du Artikel bei Hoffmann Group innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises bei Hoffmann Group?
Hoffmann Group erstattet Dir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Du beim Kauf verwendet hast. Eine abweichende Vereinbarung ist möglich.
Wie kann ich Paketsendungen retournieren?
Lade über den Rücksendelink das kostenlose DHL-Rücksendeetikett herunter. Drucke das Etikett aus und klebe es auf Dein Paket. Gib die Retoure bei der Post oder einer DHL-Packstation ab. Lege der Sendung das Rücksendeformular und eine Kopie des Lieferscheins bei.
Wie kann ich Speditionsware bei Hoffmann retournieren?
Für Speditionsware sendest Du eine E-Mail an service@hoffmann-group.com. Bei Fehlbestellungen berechnet Hoffmann 5 % Bearbeitungsgebühr (mindestens 10 Euro). Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Mit Hoffmann-Kundenservice sprechen
Den Hoffmann-Kundenservice erreichst Du telefonisch unter +49 89 8391 9190.
Alles klar? Jetzt Hoffmann-Retoure starten
Rücksendung direkt im Hoffmann-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
Erfahrungen mit Hoffmann
Deine Erfahrung mit Hoffmann
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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .