Otto.

Alles was Du über die Rücksendebedingungen von Otto wissen musst.

Otto Rückgabe­frist

30

Tage

  • Etikett

    Das Rücksendeetikett muss über das Rücksendeportal ausgedruckt werden (siehe Link rechts unten). Rücksendung nur über Hermes möglich.

  • Kosten

    Die Rücksendung ist kostenlos.

  • Erstattung

    Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb weniger Tage.

Otto Bewertung

3

von 5

  • Rücksendungen über die Otto-Website

    Sollte der Lieferung kein Rücksendeetikett beiliegen, kann ein dieses alternativ über die Otto-Website erstellt werden. Hierzu die zu retournierenden Bestellungen über diesen Link auswählen.

  • Mit Otto-Kundenservice sprechen

    Falls Rücksendungen oder Probleme mit einem Artikel lieber telefonisch mit der Otto-Hotline gelöst werden sollen empfehlen wir Otto unter der Telefonnummer 040 3603 3603 anzurufen.

Über Otto

Otto  ist mit über 3 Mio. Produkten und einem Umsatz von über 3 Mrd. Euro einer der größten Versandhändler in Deutschland. Als Generalist bietet Otto insbesondere auch Produkte der Kategorien Elektronik und Fashion an.

Die häufigsten Fragen und Antworten zu Rücksende­bedingungen und Rückerstattungen von Otto

Die Rückgabefrist bei OTTO beträgt 30 Tagen und bei anderen Verkäufern auf dem Otto Marketplace nur 14 Tagen.

Bei Bestellungen auf dem OTTO-Marktplatz befindet sich kein Rücksende-Etikett im Paket. Um das Rücksendeetikett zu erstellen bitte im Otto-Kundencenter anmelden. Den Link hierzu findest Du auf Retourenheld. Dann “Meine Bestellungen” auswählen und danach “Zurücksenden”.