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Street One
Rückgabefrist
14Tage
Rückgabe
- Rücksendung kostenlos
Direkt zu Street One: Retourenportal & Kontakt
Vor- und Nachteile bei Street One
Street One sendet die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenlos zurück und legt das Etikett dem Paket bei. Gäste haben nur 14 Tage Frist, mit kostenloser Mitgliedschaft werden daraus 30 Tage. Eine Filialrückgabe für Online-Bestellungen gibt es nicht.
Vorteile
- Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands mit beiliegendem Etikett
- Member erhalten 30 statt 14 Tage Rückgabefrist
- Rücksendeetikett liegt der Lieferung bei — kein Drucker nötig
- Kostenlose Service-Hotline für Ersatzlabel und Rückfragen
Nachteile
- Gäste-Frist nur 14 Tage — gesetzliches Minimum ohne Member-Konto
- Keine Rückgabe von Online-Bestellungen in der Filiale
- Kein direkter Umtausch online
Street One-Retoure im Detail
Basierend auf Street One-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Als Gast hast Du 14 Tage ab Erhalt der Ware. Member erhalten 30 Tage — die kostenlose Mitgliedschaft verdoppelt Deine Frist.
Rücksendeetikett
Der Lieferung liegt ein selbstklebendes Rücksendeetikett bei. Brauchst Du Ersatz, fordere es kostenlos beim Kundenservice an.
Rücksendekosten
Innerhalb Deutschlands trägt Street One die Kosten der Rücksendung, sofern Du den beiliegenden Retourenaufkleber nutzt.
Erstattung des Kaufpreises
Nach Eingang Deiner Rücksendung erstattet Street One den Betrag in der Regel innerhalb einer Woche auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
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So sendest Du bei Street One zurück
- 1
Rückgabefrist prüfen
Prüfe, ob Deine Bestellung noch innerhalb der 14-Tage-Frist liegt. Als Member hast Du 30 Tage Zeit. - 2
Retourenschein ausfüllen
Lege den beiliegenden Retourenschein oder ein Begleitschreiben mit Deiner Kundennummer bei, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann. - 3
Artikel verpacken
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher in der Originalverpackung und lege entfernte Etiketten bei. Klebe das beiliegende Rücksendeetikett auf. - 4
Paket bei DHL abgeben
Gib das Paket bei einer DHL-Filiale oder Packstation ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf. - 5
Erstattung erhalten
Nach Eingang und Prüfung erstattet Street One den Betrag in der Regel innerhalb einer Woche auf Dein Zahlungsmittel.
Über Street One
Street One ist eine deutsche Damenmode-Marke der CBR Fashion Group aus Isernhagen. Das Label wird seit 1980 vertrieben und ist europaweit über mehr als 4.600 Verkaufspunkte sowie den eigenen Online-Shop präsent.
Fragen & Antworten zur Street One-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Street One?
Als Gast hast Du 14 Tage ab Erhalt der Ware. Member erhalten 30 Tage — die kostenlose Mitgliedschaft verdoppelt die Frist.
Was kostet die Rücksendung bei Street One?
Innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos, sofern Du den beiliegenden Retourenaufkleber verwendest. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst Du die Kosten selbst.
Wie bekomme ich ein Retourenlabel bei Street One?
Der Lieferung liegt ein selbstklebendes Rücksendeetikett bei. Hast Du es verlegt, fordere ein Ersatzlabel kostenlos beim Kundenservice mit Deiner Bestellnummer an.
Wo gebe ich mein Street One Retourenpaket ab?
Die Rücksendung läuft über DHL. Gib Dein Paket mit aufgeklebtem Rücksendeetikett bei einer DHL-Filiale oder an einer Packstation ab.
Kann ich Street One Online-Bestellungen im Laden zurückgeben?
Online gekaufte Artikel sendest Du per DHL zurück. Eine Rückgabe von Online-Bestellungen in einer Street-One-Filiale ist nicht vorgesehen.
Was muss ich beim Zurücksenden an Street One beachten?
Sende die Artikel ungetragen und in der Originalverpackung zurück. Lege entfernte Etiketten sowie den Retourenschein oder ein Begleitschreiben mit Deiner Kundennummer bei, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann.
Wann bekomme ich bei Street One mein Geld zurück?
Street One erstattet den Betrag in der Regel innerhalb einer Woche nach Eingang der Rücksendung auf Dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Kann ich bei Street One Artikel umtauschen?
Online gibt es keine direkte Umtauschfunktion. Sende den Artikel zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Farbe neu.
Lohnt sich die Street One Mitgliedschaft für Rücksendungen?
Ja. Als Member verdoppelt sich Deine Rückgabefrist von 14 auf 30 Tage. Dazu gibt es 10 Prozent Rabatt und kostenlosen Versand ab 29 Euro. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.
Was tue ich, wenn ein Street One Artikel beschädigt geliefert wurde?
Bei einem Mangel greift die gesetzliche Gewährleistung. Kontaktiere den Street One Kundenservice unter 0800 5654222 und halte Fotos des Schadens sowie Deine Bestellnummer bereit.
Was tun, wenn die Street One Rückgabefrist abgelaufen ist?
Nach Ablauf der Frist nimmt Street One keine reguläre Retoure mehr an. Prüfe, ob der Artikel einen Mangel hat — dann greift die zweijährige Gewährleistung. Kontaktiere dazu den Kundenservice.
Street One Kundenservice kontaktieren
Der Street One Kundenservice ist kostenlos erreichbar unter 0800 5654222 (Mo–Fr 8–21 Uhr, Sa 9–18 Uhr). Ein Ersatz-Rücksendeetikett kannst Du hier kostenlos anfordern.
Erfahrungen mit Street One
Deine Erfahrung mit Street One
Wie war deine Rücksendung? Dein Beitrag fließt in zukünftige Versionen unserer Shop-Bewertung ein — wir veröffentlichen keine wörtlichen Zitate.
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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .