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Shein Zoll ab Juli 2026: Kosten, Rückgabe, Erstattung – Insider | RetourenHeld
Von der RetourenHeld Redaktion · 7 Min. Lesezeit

Shein Zoll ab Juli 2026: Kosten, Rückgabe, Erstattung

Das Wichtigste in Kürze

  • Ab 1. Juli 2026: 150-Euro-Zollfreigrenze fällt, Zoll ab dem ersten Euro
  • 3 Euro Zoll pro Warenkategorie — fünf Warenarten im Shein-Paket = 15 Euro
  • Einfuhrumsatzsteuer (19/7 %) und ggf. 7,50 Euro Paketdienst-Pauschale kommen dazu
  • Bei normaler Rückgabe bleibt der gezahlte Zoll hängen — erstattet wird nur der Kaufpreis; eine Zoll-Erstattung gibt es nur bei defekter Ware (Art. 118 UZK)
  • Shein-Retouren gehen an ein EU-Lager, nicht nach China

Ab dem 1. Juli 2026 zahlst Du auch bei Shein 3 Euro Zoll pro Warenkategorie — auch unter 150 Euro Warenwert, wo bisher gar kein Zoll anfiel. Dazu kommen Einfuhrumsatzsteuer (19/7 %) und je nach Paketdienst eine Pauschale von 7,50 Euro. Schickst Du etwas zurück, weil es nicht passt, ist der gezahlte Zoll in der Regel weg — erstattet wird nur der Kaufpreis.

Das trifft genau das, was bei Shein typisch ist: ein voller Warenkorb mit vielen kleinen, günstigen Fashion-Teilen. Deshalb bekommst Du hier beides zusammen: was die Reform für Dein Shein-Paket kostet und was sie für Deine Rückgabe bedeutet.

Was die Zollreform für Shein-Bestellungen heißt

Ein verbreiteter Irrtum vorweg: Die Reform startet nicht im Januar und nicht im Juni. Der Stichtag ist der 1. Juli 2026. Bis dahin gilt die alte Regel weiter.

Bislang war Ware aus Drittländern unter 150 Euro Warenwert zollfrei. Die Einfuhrumsatzsteuer fiel zwar schon seit 2021 ab dem ersten Euro an, aber Zoll selbst gab es erst ab 150 Euro — und unter dieser Grenze lagen die meisten Shein-Bestellungen. Ab dem 1. Juli 2026 fällt diese Freigrenze. Statt einer prozentualen Berechnung gibt es eine Pauschale von 3 Euro pro Warenkategorie (genauer: pro Zolltarif-Unterposition), die Einfuhrumsatzsteuer bleibt zusätzlich bestehen.

3 Euro

Zoll pro Warenkategorie ab 1. Juli 2026

Pauschal je Zolltarif-Unterposition — gleichartige Artikel zählen einmal, verschiedene summieren sich

Die Mechanik dahinter — wer den Zoll rechtlich schuldet, wie sich die 3-Euro-Pauschale genau bemisst und wie die Befristung bis 2028 funktioniert — ist für alle China-Plattformen gleich. Die volle Tiefe findest Du im Hub-Artikel Zoll-Reform im Detail. Hier geht es um die Shein-Spezifika.

Was kostet ein Shein-Paket ab Juli 2026?

Die 3 Euro klingen harmlos. Der Haken liegt im Wort „pro Warenkategorie“. Jede unterschiedliche Warenart in Deinem Paket zählt einzeln. Drei gleiche Tops sind eine Kategorie — ein Top, eine Hose und ein Paar Ohrringe sind drei Kategorien.

Genau das ist die Shein-Falle: Ein typischer Fashion-Warenkorb mischt Oberteil, Hose, Schuhe und Accessoire — schnell sind das vier oder fünf Warenarten, also 12 bis 15 Euro Zoll, dazu Einfuhrumsatzsteuer.

Rechenbeispiel: So setzt sich der Shein-Paketpreis ab Juli 2026 zusammen (vereinfachte Annahme, Steuer-Werte gerundet, Paket-Pauschale je nach Abwicklung)
Bestellung Warenwert Zoll Einfuhrumsatzsteuer (19 %) Paket-Pauschale Summe Nebenkosten
1 Top (6 €) 6 € 3 € (1 Kategorie) ca. 1,14 € 0–7,50 € ca. 4,14–11,64 €
3 gleiche Tops (je 6 €) 18 € 3 € (1 Kategorie) ca. 3,42 € 0–7,50 € ca. 6,42–13,92 €
5 verschiedene Teile (Top, Hose, Schuhe, Tasche, Ohrringe) 35 € 15 € (5 Kategorien) ca. 6,65 € 0–7,50 € ca. 21,65–29,15 €

Bei einem bunten Mischpaket können die Nebenkosten den Warenwert fast erreichen. Das verändert die Rechnung für das typische Shein-Muster „bestell viel, schick zurück was nicht passt“ grundlegend.

Bekomme ich den Zoll zurück, wenn ich bei Shein zurückschicke?

Jetzt zur entscheidenden Frage — und die Antwort hängt davon ab, warum Du zurückschickst. Zwei Fälle, zwei Ergebnisse.

Fall 1: Normale Rückgabe, weil etwas nicht passt oder nicht gefällt. Den Kaufpreis erstattet Dir Shein nach den Rückgabebedingungen. Den gezahlten Zoll und die Einfuhrumsatzsteuer bekommst Du dabei in der Regel nicht zurück — sie bleiben als Importkosten an Dir hängen. Die Ware geht ja nicht zurück ins Drittland, sondern in ein Lager innerhalb der EU; ein Grund für eine Zoll-Erstattung entsteht dadurch nicht.

Fall 2: Defekte oder vertragswidrige Ware. Hier sieht das Zollrecht überhaupt eine Erstattung oder einen Erlass der Einfuhrabgaben vor (Art. 118 UZK). Das ist aber an strenge Bedingungen geknüpft — die Ware muss etwa schon bei der Einfuhr mangelhaft gewesen sein, und der Zoll prüft jeden Fall einzeln. Erstattet wird nichts von allein: Du müsstest den Zoll selbst kontaktieren und einen Antrag stellen. Ein einfacher Rückversand ans EU-Lager von Shein reicht dafür nicht aus. Für ein paar Euro lohnt der Aufwand selten.

Was die neuen Kosten für Deine Shein-Retoure bedeuten

Die Rückgabe bei Shein an sich bleibt unverändert: 30 Tage ab Lieferdatum, die erste Retoure pro Bestellung kostenlos, jede weitere 2,99 Euro pro Label. Wie der gesamte Ablauf funktioniert — Anmeldung im Konto, Wallet-Erstattung umstellen, Ausschlüsse —, steht im Ratgeber Shein-Rücksendung Schritt für Schritt.

Was sich durch die Reform ändert, ist nicht die Retoure selbst, sondern die Rechnung dahinter. Der Kaufpreis kommt bei einer Rückgabe ganz normal zurück. Aber die Import-Nebenkosten — Zoll, Einfuhrumsatzsteuer, eventuelle Pauschale — fallen für das ganze Paket an und bleiben bei einer normalen Rückgabe hängen. Bei einem 5-Euro-Top, das nicht passt, kann der nicht erstattbare Zoll den Kaufpreis fast erreichen.

Das verschiebt die „behalten oder zurück“-Entscheidung: Bei sehr günstigen Einzelteilen lohnt das Zurückschicken nach der Reform oft nicht mehr, weil die kaum zurückzuholenden Nebenkosten den geringen Kaufpreis auffressen. Bei teureren Teilen bleibt die Rückgabe sinnvoll, weil der Kaufpreis die paar Euro Zoll klar übersteigt. Und denk daran: Ab der zweiten Rücksendung derselben Bestellung kommen die 2,99 Euro Label-Gebühr noch obendrauf.

Musst Du nach China zurückschicken?

Die häufigste Angst — und sie ist unbegründet. Shein-Retouren gehen an ein EU-Lager, nicht zurück nach Asien. Du meldest die Rücksendung in Deinem Shein-Konto an, erstellst das Label (bei DHL und Hermes auf Wunsch als QR-Code ohne Drucker) und gibst das Paket ab.

Weil die Ware in der EU bleibt, entsteht bei der Rückgabe auch kein neuer Zollvorgang — und genau deshalb gibt es bei einer normalen Rückgabe keinen automatischen Anlass, den bei der Einfuhr gezahlten Zoll zu erstatten. Die Einzelheiten zum Rücksendeweg findest Du im Ratgeber zur Shein-Rücksendung Schritt für Schritt.

Shein vs. Temu: Wo sich die Rückgabe unterscheidet

Beide China-Riesen trifft die Reform gleich beim Zoll — bei der Rückgabe unterscheiden sich Shein und Temu aber. So sieht der Vergleich aus:

Shein und Temu: Rückgabe-Konditionen im Vergleich
Shop Frist Erste Retoure Jede weitere Rücksendung an Erstattung
Shein 30 Tage (ab Lieferdatum) Kostenlos 2,99 € pro Label EU-Lager Standard auf Wallet
Temu 90 Tage (ab Kaufdatum) Kostenlos Versandkosten selbst Frankfurt (Oder) Auf Zahlungsart

Temu gibt Dir die längere Frist (90 Tage), rechnet sie aber ab Kaufdatum — wer lange aufs Paket wartet, verliert unbemerkt Zeit. Shein zählt seine 30 Tage ab Lieferdatum und ist damit fairer terminiert, verlangt aber ab der zweiten Retoure 2,99 Euro pro Label und bucht die Erstattung standardmäßig aufs Wallet. Den Zoll bekommst Du bei beiden nach einer normalen Rückgabe nicht zurück. Wie die Rückgabe bei Temu im Detail läuft, steht im Ratgeber zur Temu-Rückgabe; die Reform-Mechanik im Detail im Hub Zoll-Reform im Detail.

Die fairere Alternative: Shops mit kostenloser Rückgabe

Wenn Dir das ganze Zoll-Theater zu mühsam wird, lohnt der Blick auf Shops mit Lager innerhalb der EU. Bei ihnen fällt kein Einfuhrzoll an, und viele bieten kostenlose Rückgabe mit langer Frist. Das ist die eigentliche Stärke gegenüber dem Bezahl-Retoure-Modell von Shein und Temu.

Im Fashion-Bereich liefern etwa Zalando und Otto aus EU-Lagern mit kostenloser Retoure, dazu H&M und About You. Weil diese Shops aus der EU versenden, fällt bei ihnen gar kein Einfuhrzoll an — die 3-Euro-pro-Kategorie-Rechnung entfällt komplett, und damit auch das Problem, dass der Zoll bei einer Rückgabe hängen bleibt. Hier siehst Du bekannte Shops, die kostenlose Rückgabe mit mindestens 30 Tagen Frist verbinden:

Bekannte Shops mit kostenloser Rückgabe und mindestens 30 Tagen Frist — die faire Alternative zum Bezahl-Retoure-Modell von Shein und Temu
Shop Frist Etikett Kosten
Patagonia Unbegrenzt Etikett selbst druckenDu loggst Dich mit Bestellnummer und E-Mail ins Patagonia-Rücksende-Portal ein. Das Portal generiert den Rücksendeschein zum Ausdrucken. Nach Erhalt des Versandaufklebers hast Du 30 Tage Zeit, das Paket bei einer Annahmestelle abzugeben. Rücksendung kostenlosPatagonia trägt die Rücksendekosten; das Rücksendeportal weist automatisch den günstigsten Beförderer zu. Bei einer vollständigen Rücksendung erstattet Patagonia auch die ursprünglichen Standard-Hinversandkosten. Ausgenommen sind Express-Versand-Aufschläge und Hinversandkosten bei Teilretouren.
parfumdreams 180 Tage Etikett selbst druckenDen Retourenschein erstellst Du über Kundenkonto, Chatbot oder Kontaktformular und erhältst ihn anschließend per E-Mail. Mit QR-Code oder Ausdruck gibst Du die Sendung in einer DHL-Filiale oder an einer DHL-Packstation ab. Rücksendung kostenlos
flaconi 120 Tage Etikett selbst druckenLabel im Retourenportal mit Bestellnummer und E-Mail erstellen — zum Selbstausdrucken oder als QR-Code für den Hermes Shop. Nur digitale Bereitstellung, kein Postversand des Labels. Rücksendung kostenlos
Witt Weiden 100 Tage Etikett selbst druckenRetourenlabel online erstellen oder QR-Code im Paketshop scannen lassen. Hermes-Abholservice ist ebenfalls verfügbar. Rücksendung kostenlos
SNOCKS 100 Tage Etikett selbst druckenNachdem Du das Retourenformular ausgefüllt hast, schickt SNOCKS Dir den Link zum DHL-Retourenetikett per E-Mail. Rücksendung kostenlos
Hoka 100 Tage Etikett selbst druckenDas Rücksendelabel erstellst Du im Hoka-Rücksendeportal mit Bestellnummer und Lieferadresse. Während Hoka aktuell sein Lager umzieht, wird Deine Rücksendung automatisch an das passende Lager geleitet und mit Tracking versorgt. Rücksendung kostenlosHoka übernimmt die Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch bei allen Bestellungen innerhalb der 100-Tage-Frist. Ausgenommen sind Rücksendungen aus Ländern außerhalb des Hoka-EU-Versandgebiets — dort kann der Service eingeschränkt sein.
Emma 30-100 Tage Etikett selbst druckenFür Matratzen und Betten gibt es kein Etikett — Emma organisiert stattdessen eine kostenlose Abholung durch eine Spedition. Rücksendung kostenlosKostenfrei nur mit dem von Emma bereitgestellten Rücksendeetikett oder der von Emma beauftragten Spedition — außer Du organisierst den Rückversand selbst, dann trägst Du die Kosten.
bett1 14-100 Tage Etikett selbst druckenKein Etikett nötig — bett1 organisiert für alle Produkte eine Abholung, auch beim gesetzlichen Widerruf. Rücksendung kostenlosAbholung innerhalb Deutschlands und aus Österreich kostenlos — Ausnahme: ein Lattenrost aus Österreich kostet 69 Euro pro Stück. Von deutschen Inseln oder aus dem übrigen EU-Ausland trägst Du die Kosten: 39 Euro pro Stück für paketfähige Ware (komprimierte Matratze in Originalverpackung, Stützkissen), 115 Euro für nicht paketfähige Ware. Aus dem übrigen Ausland außerhalb der EU 159 Euro pro Stück.
Bergzeit 14-100 Tage Etikett selbst druckenEtikett im Retourenportal ausdrucken oder per E-Mail zusenden lassen. Ohne Drucker gibt es einen QR-Code, mit dem der DHL-Paketshop das Label ausdruckt. Rücksendung kostenlosKostenlose Rücksendeetiketten für Retouren aus Deutschland und Österreich — außer bei Rücksendungen aus anderen Ländern, dort trägst Du die Kosten selbst.
Bergfreunde 100 Tage Etikett selbst druckenRetourenlabel oder QR-Code bequem online erstellen. Abgabe rund um die Uhr an DHL-Packstationen möglich. Alternativ: Paket ausreichend frankieren und an Bergfreunde GmbH, c/o Rhenus Warehousing Solutions, Colemanstraße 11, 35394 Gießen senden. Rücksendung kostenlos
XXXLutz 30-90 Tage Etikett selbst druckenRetourenschein und Rücksendeetikett hängen als PDF an der Versandbestätigungs-E-Mail. Fehlen sie, schickt das Kontaktcenter beide Dokumente per E-Mail nach. Rücksendung kostenlosPaketretouren per DHL oder Hermes übernimmt XXXLutz, ausgenommen nicht paketversandfähige Ware: Dort trägst Du die Speditionskosten von 59,99 Euro. Diese Regelung gilt nicht für Marktplatzprodukte.
toom 90 Tage Etikett liegt beiDas Retourenlabel liegt dem Paket bei oder lässt sich über die Versandbestätigung selbst erstellen. Rücksendung kostenlos
Bose 90 Tage Etikett selbst druckenBei Pickup bringt der Kurier das Versandetikett mit. Für die Post-Selbstversand-Option erhältst Du das Label nach der Widerrufsanzeige per E-Mail oder Self-Service-Portal. Rücksendung kostenlosBose bietet kostenlosen Pickup-Service an Deiner Wunschadresse — der Kurier meldet sich binnen drei Werktagen. Abgesehen davon kannst Du das Produkt auch per Post auf eigene Kosten zurückschicken.
Hawesko 84 Tage Etikett liegt beiEin Etikett musst Du nicht selbst drucken. Nach Deinem Anruf unter 04122 50 44 33 vereinbart Hawesko einen Abholtermin und organisiert den Rückversand. Rücksendung kostenlosAusgenommen ist die HAWESKO-Subskription für Bordeaux-Primeur. Sie ist nach § 312g BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen; eine Rücksendung sieht Hawesko dafür nicht vor.
Peek & Cloppenburg 62 Tage Etikett selbst druckenÜber Click & Return meldest Du die Rücksendung online an und erhältst ein kostenloses DHL-Label. Rücksendung kostenlos
Under Armour 60 Tage Etikett liegt beiDas vorfrankierte Retourenetikett liegt im Originalpaket. Bei einer Bestellung mit Konto kannst Du es auch über die Bestellhistorie abrufen. Rücksendung kostenlos
Lacoste 60 Tage Etikett selbst druckenDu erstellst das Rückgabeetikett im Lacoste-Kundenkonto oder über den Link in der Versandbestätigung. Drucke es aus und klebe es auf das Paket. Rücksendung kostenlosLacoste übernimmt die Versandkosten der Rücksendung als „kostenlosen Rückversand“, sofern Du das im Kundenkonto erstellte Rückgabeetikett nutzt. Ausgenommen sind selbst versandte Retouren ohne Lacoste-Label.
Teufel 56 Tage Etikett selbst druckenDas kostenfreie Rücksendelabel erstellst Du über das Online-Retourenportal retoure.teufel.de. Bei nicht paketfähiger Ware koordiniert Teufel die Spedition direkt. Rücksendung kostenlosTeufel trägt die Rücksendekosten während der gesamten 8-Wochen-Frist, auch in der vertraglichen Probehörphase ab Tag 15. Ausgenommen ist die Erstattung der ursprünglichen Hinsendekosten: Diese gibt es nur bei einem Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage, danach wird lediglich der Warenwert erstattet.
LEGO 35 Tage Etikett liegt beiVorausbezahltes DPD-Etikett liegt der Bestellung bei oder wird nach Rückgabeantrag auf LEGO.com bereitgestellt. Rücksendung kostenlos
Lounge by Zalando 30 Tage Etikett selbst druckenPDF-Rücksendeetikett aus dem Kundenkonto herunterladen und drucken. Rückgabe über Deutsche Post, Hermes oder Packstation. Rücksendung kostenlos
Zalando 30 Tage Etikett selbst druckenKein gedrucktes Label mehr im Paket. Rücksendung über Kundenkonto: QR-Code oder Etikett als PDF erstellen. Rücksendung kostenlos
Westwing 30 Tage Etikett selbst drucken Rücksendung kostenlos
Völkner 30 Tage Etikett liegt bei Rücksendung kostenlos
Vertbaudet 30 Tage Etikett selbst druckenRetourenschein und Etikett druckst Du in Deinem Konto unter „Meine Retouren“ aus. Ohne eigenen Drucker rufst Du das Etikett per QR-Code in einer DHL-Filiale, einem DHL-Paketshop oder an der Packstation ab. Rücksendung kostenlosVertbaudet trägt die Rücksendekosten. Ausgenommen sind Marktplatz-Artikel; für sie gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Partners.
Tommy Hilfiger 30 Tage Etikett liegt beiDas vorfrankierte Rücksendeetikett liegt im Originalversandkarton bei. Alternativ kannst Du es im Kundenkonto abrufen. Rücksendung kostenlos
Tom Tailor 30 Tage Etikett selbst druckenMelde die Retoure vorab im Retourenportal an, denn nur dort erhältst Du das kostenlose Label als QR-Code oder zum Ausdrucken. Ohne Anmeldung kannst Du trotzdem zurücksenden, trägst die Kosten dann aber selbst. Rücksendung kostenlos
The North Face 30 Tage Etikett selbst druckenNach der Anmeldung erhältst Du per E-Mail einen QR- oder Barcode beziehungsweise ein PDF-Etikett. Den Code zeigst Du an der gewählten Abgabestelle vor; dort wird das Etikett gedruckt und aufgeklebt. Ein eigener Drucker ist nicht nötig. Rücksendung kostenlos
Tchibo 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel erstellst Du im Kundenkonto oder forderst es beim Kundenservice an. Rücksendung kostenlos
SportScheck 30 Tage Etikett selbst druckenNach der Online-Anmeldung erhältst Du per E-Mail ein DHL-Label und einen QR-Code. Diesen zeigst Du in einer DHL-Filiale, einem DHL-Paketshop oder an einer Packstation vor. Rücksendung kostenlos
Sonos 30 Tage Etikett selbst druckenSonos schickt das kostenfreie Versandlabel nach Anforderung einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) per E-Mail. Die RMA-Nummer erhältst Du über die deutsche 0800-Hotline oder das Self-Service-Portal im Sonos-Account. Rücksendung kostenlosSonos trägt die Rücksendekosten innerhalb der EU-/EWR-Liefergebiete. Das Versandlabel kommt nach Anforderung einer RMA-Nummer per E-Mail. Bei Rücksendungen von außerhalb der EU/EWR musst Du den Sonos-Support kontaktieren und den Versand eventuell selbst organisieren.
Snipes 30 Tage Etikett liegt beiDas kostenlose Retourenlabel liegt jeder Bestellung bei. Rücksendung kostenlos
Saturn 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel erstellst Du im Kundenkonto oder Gast-Portal unter de-sat.zir-online.com. Im Paket liegt kein Label. Rücksendung kostenlos
ROSE Bikes 30 Tage Etikett liegt beiDas Rücksendeetikett liegt der Sendung bei. Alternativ meldest Du die Retoure im Kundenportal an und lädst das Label herunter. Rücksendung kostenlos
Ralph Lauren 30 Tage Etikett selbst druckenDas vorfrankierte Versandetikett erhältst Du nach Anmeldung der Rücksendung im Self-Service-Portal ralphlauren.de/returns. Drucke es aus und klebe es auf das Paket — UPS holt es ab oder Du gibst es im Paketshop ab. Rücksendung kostenlosRalph Lauren stellt ein kostenloses, vorfrankiertes Versandetikett für alle Online-Retouren bereit. Ausgenommen sind personalisierte Artikel sowie Parfüms, Bade- und Unterwäsche mit entferntem Klebestreifen — diese kannst Du nicht zurückgeben.
PUMA 30 Tage Etikett selbst druckenDas Rücksendeetikett erstellst und lädst Du über das Online-Rücksendeportal herunter. Der Versanddienstleister wird im Portal und in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt. Rücksendung kostenlos
Pandora 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel erstellst Du im Online-Portal: entweder als QR-Code ohne Drucker beim DHL-Zusteller oder als PDF-Label zum Selbstausdrucken. Rücksendung kostenlos
Otto 30 Tage Etikett selbst druckenÜber Mein Konto erhältst Du einen QR-Code oder ein druckbares Etikett. Für OTTO-Eigenware gilt nur Hermes, bei Marketplace-Partnern teilweise auch DHL. Rücksendung kostenlos
On Running 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel erstellst Du im Online-Retourenformular. Dafür brauchst Du Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Rücksendung kostenlos
OBI 30 Tage Etikett selbst drucken Rücksendung kostenlos
notebooksbilliger.de 30 Tage Etikett selbst druckenNach der Online-Anmeldung erhältst Du QR-Code oder Versandlabel per E-Mail. Das Formular findest Du im Kundenkonto unter Bestelldetails. Rücksendung kostenlos
New Balance 30 Tage Etikett liegt beiDas vorfrankierte Retourenetikett liegt dem Originalpaket bei. Falls es fehlt, kannst Du online ein Ersatzetikett ausdrucken. Rücksendung kostenlos
Mytheresa 30 Tage Etikett liegt beiFrankiertes Retourenlabel liegt zusammen mit dem Retouren- und Umtauschformular im Originalpaket. Pro Bestellung gibt es genau ein Label — alle Artikel müssen in einem Paket zurück. Rücksendung kostenlos (bedingt)
Mister Spex 30 Tage Etikett selbst druckenDas Label erstellst Du im Kundenkonto oder mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Du kannst einen QR-Code nutzen oder es ausdrucken. Rücksendung kostenlos
MediaMarkt 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel erhältst Du über Dein Kundenkonto oder als Gast mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Im Paket liegt kein Label. Rücksendung kostenlos (bedingt)
Massimo Dutti 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel erstellst Du im Kundenkonto. Du kannst die Rückgabe in einer Filiale mit Kassenbelegkopie, per Post oder als Hausabholung buchen. Rücksendung kostenlos (bedingt)Die Rückgabe in einer Filiale oder Postfiliale ist kostenlos. Eine Hausabholung kostet 3,95 €; der Betrag wird von der Erstattung abgezogen.
Marc O'Polo 30 Tage Etikett liegt beiDer Retourenaufkleber liegt der Lieferung bei. Alternativ kannst Du ihn über das Portal des Marc-O'Polo-Logistikpartners ausdrucken. Das passende Verfahren wird auf der Website angezeigt. Rücksendung kostenlosMarc O'Polo trägt die Versandkosten der Rücksendung, wenn Du den bereitgestellten Retourenaufkleber nutzt. Ausgenommen sind selbst versandte Rücksendungen ohne Marc-O'Polo-Aufkleber; deren Kosten trägst Du selbst.
Mango 30 Tage Etikett selbst druckenFür die Rücksendung über einen DHL-Paketshop meldest Du das Paket im Kundenkonto an und lädst das Label herunter. Rücksendung kostenlos
Mammut 14-30 Tage Etikett liegt beiBei Bestellungen nach Deutschland liegt ein DHL-Rücksendeetikett zusammen mit Anleitung und Rücksendeschein im Paket. Falls es fehlt, kontaktiere den Kundenservice. Bestellungen aus Österreich generieren das Label über das DHL-Partner-Portal. Rücksendung kostenlosMammut übernimmt die Rücksendekosten, sofern Du das beiliegende oder bereitgestellte Rücksendeetikett nutzt. Ausgenommen sind Bestellungen bei einem Händler oder in einer Filiale; diese wickelst Du direkt über den Händler ab.
lululemon 30 Tage Etikett selbst druckenIm Retourenportal erhältst Du ein DHL-Label zum Ausdrucken oder einen QR-Code, den Du im DHL-Shop scannen lässt. Beides wird Dir zusätzlich per E-Mail geschickt. Rücksendung kostenlos
Louis Vuitton 30 Tage Etikett liegt beiDas vorfrankierte DHL-Retourenlabel liegt der Lieferung bei. Alternativ vereinbarst Du über den Louis Vuitton-Kundenservice eine kostenlose Abholung. Rücksendung kostenlos
Lidl 30 Tage Etikett selbst druckenIm Paket liegt kein Label. Mit Kundenkonto forderst Du es selbst online an, als Gast über die Rechnung oder die Zustellbestätigungs-E-Mail. Rücksendung kostenlos
Jack Wolfskin 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenetikett erstellst Du online im Rückgabeportal. Anschließend gibst Du das Paket in einem DHL-Paketshop, an einer Packstation oder bei der Deutschen Post ab. Rücksendung kostenlos
Hugo Boss 30 Tage Etikett liegt beiDHL-Retourenaufkleber liegt jeder Bestellung bei. Ersatz über das Online-Kundenportal oder den Kundenservice anfordern. Rücksendung kostenlos
Hornbach 30 Tage Etikett selbst druckenDen Link zum Rücksendeetikett findest Du in der Auftragsverfolgungs-E-Mail. Rücksendung kostenlos
Home24 30 Tage Etikett selbst druckenSpeditionsware wird von der Spedition abgeholt; ein Rücksendeetikett ist dafür nicht nötig. Rücksendung kostenlos
Hermes 30 Tage Etikett selbst druckenVorgefertigtes Rücksendeetikett über Kundenkonto herunterladen. UPS-Abholung zu Hause mit Terminauswahl möglich. Alternativ: Kundenservice kontaktieren. Rücksendung kostenlos
Gymshark 30 Tage Etikett selbst druckenIm Gymshark-Rückgabeportal von Happy Returns kannst Du einen QR-Code oder ein druckbares Retourenetikett erstellen. Rücksendung kostenlos
Gucci 30 Tage Etikett selbst druckenFordere das Rücksendeetikett beim Kundenservice an und leite die Retoure über Dein Gucci-Kundenkonto ein. Rücksendung kostenlos
Fressnapf 30 Tage Etikett selbst druckenSeit 2026 liegt kein Retourenaufkleber mehr im Paket. Das Label erstellst Du über den Link in der Bestellbestätigung oder unter Mein Konto. Rücksendung kostenlos
Fielmann 30 Tage Etikett selbst druckenDHL-Versandlabel herunterladen oder QR-Code generieren. QR-Code bei DHL-Postfiliale oder DHL Paketshop vorzeigen — Etikett wird vor Ort gedruckt. Rücksendung kostenlos
engelbert strauss 30 Tage Etikett liegt beiBeiliegender Rücksendeschein im Paket. Alternativ als Download auf der Strauss-Service-Seite; Online-Etikett mit freier Versanddienst-Wahl. Rücksendung kostenlos
EMP 30 Tage Etikett selbst druckenIm Retourenportal Rücksendelabel ausdrucken oder QR-Code erzeugen. Ohne Drucker den QR-Code direkt in der DHL-Filiale vorzeigen. Rücksendung kostenlos
Edel-Optics 14-30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel forderst Du über das Formular „Rückgabe beantragen“ mit Deinen Bestelldaten an. Danach schickt Edel-Optics Dir ein kostenloses Label zum Ausdrucken zu. Ohne Drucker druckt der Shop das Label auf Anfrage aus und schickt es per Post. Rücksendung kostenlosDer Rückversand ist kostenlos — Edel-Optics trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ausgenommen sind Brillen mit Sehstärke, die vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Dior 30 Tage Etikett selbst druckenRetoure über das Kundenportal unter dior.com/de_de/beauty/manage-returns anmelden. Kein Label im Paket enthalten. Rücksendung kostenlos
Diesel 30 Tage Etikett selbst druckenDas UPS-Rücksendelabel kommt per E-Mail, nachdem Du die Rückgabe im Diesel-Konto registriert hast. Du kannst eine UPS-Abholung über ups.com beauftragen oder das Paket an einer UPS-Annahmestelle abgeben. Rücksendung kostenlosDiesel trägt die Versandkosten für Rücksendungen über UPS, wenn Du das per E-Mail bereitgestellte Rücksendelabel nutzt. Beauftragst Du außerhalb des UPS-Ablaufs einen eigenen Versanddienstleister, trägst Du die Kosten selbst.
Depot 30 Tage Etikett liegt beiRetourenversandetikett liegt dem Paket bei. Nutzung nicht verpflichtend — wer kein Label erhalten hat, wendet sich an kundenservice@depot-online.com. Rücksendung kostenlos
Deichmann 30 Tage Etikett selbst druckenRetourenlabel über das Online-Retourenportal erstellen. QR-Code oder Ausdruck möglich. Rücksendung kostenlos
Decathlon 30 Tage Etikett selbst druckenRetourenlabel im Kundenkonto erstellen. QR-Code als Alternative zum Ausdruck in DHL-Filialen. Rücksendung kostenlos
Cyberport 30 Tage Etikett selbst druckenRücksendeaufkleber über den Link im Onlineshop anfordern. Auftragsnummer im Referenzfeld angeben. Kein Label im Paket. Rücksendung kostenlos
Calvin Klein 30 Tage Etikett liegt beiDas Rücksendeetikett liegt im Originalpaket. Falls Du es nicht mehr findest, kannst Du es im Online-Konto unter „Meine Bestellungen“ oder über die Rückgabefunktion des Kundenservice erneut herunterladen. Rücksendung kostenlosCalvin Klein trägt die Versandkosten der Rücksendung, wenn Du das beigelegte Rücksendeetikett nutzt. Hinversandkosten werden bei Komplettrücksendung erstattet — ausgenommen sind Teilrücksendungen: Dort zahlst Du die ursprünglichen Versandkosten selbst.
Brille24 30 Tage Etikett selbst druckenUPS-Retourenschein kommt per E-Mail, sobald Du die Rückgabe im Kundenkonto angekündigt hast. Ausdrucken zu Hause oder direkt in der UPS-Abgabestelle. Rücksendung kostenlosKostenlos innerhalb Deutschlands, Österreichs und Luxemburgs. Bei Lieferadressen außerhalb dieser drei Länder gilt das 30-Tage-Rückgaberecht nicht.
Breuninger 30 Tage Etikett selbst druckenEtikett wird nach Anmeldung im Retourenportal per E-Mail zugeschickt. Im Paket liegt ein QR-Code, der zur Rücksendeanmeldung führt. Rücksendung kostenlos
bonprix 30 Tage Etikett selbst druckenQR-Code oder PDF-Label über Mein Konto abrufbar. Kein gedrucktes Label im Paket. Rücksendung kostenlos
BAUR 30 Tage Etikett selbst druckenDas Rücksende-Etikett druckst Du im BAUR-Kundenkonto oder holst es per Hermes-QR-Code (wird im Paketshop gedruckt). In manchen Fällen liegt es bereits der Sendung bei. Rücksendung kostenlos
BAUHAUS 30 Tage Etikett liegt beiRetourenlabel liegt dem Paket bei. Verloren oder für Teilretoure verbraucht: neues Label kostenlos im Retourenportal erstellen. QR-Code für DHL-Filialen ohne Drucker verfügbar. Rücksendung kostenlos
BabyOne 30 Tage Etikett selbst druckenDas Retourenlabel kommt mit der Versandbestätigung per E-Mail. Du druckst es aus und klebst es auf das Paket. Im Karton liegt zusätzlich der Retourenschein, den Du sowohl beim DHL-Versand als auch bei der Filialrückgabe brauchst. Rücksendung kostenlos (bedingt)Kostenlos für paketversandfähige Artikel über DHL und ebenfalls kostenlos bei Rückgabe in einem der über 100 BabyOne Fachmärkte. Speditionsware (Möbel, große Kinderwagen) meldest Du über die Service-Hotline 0251 38440032 an — BabyOne organisiert die Abholung. Ausgenommen sind versiegelte Hygieneartikel mit gebrochenem Siegel und Maßanfertigungen, dort entfällt das Rückgaberecht.
ALTERNATE 30 Tage Etikett selbst druckenDHL-Retourenlabel über das Online-Retourencenter erstellen. Alternativ ohne Label an der DHL-Filiale abgeben. Rücksendung kostenlosKostenlos per DHL-Retourenlabel für paketfähige Ware. Ausgenommen: Speditionsware (Großgeräte) — die Rücksendekosten trägst Du selbst, max. ca. 99 EUR pro Artikel.
adidas 14-30 Tage Etikett selbst druckenRetourenlabel online erstellen und drucken. Abgabe bei DHL- oder Hermes-Paketshop oder Packstation. Rücksendung kostenlos
About You 30 Tage Etikett liegt beiRetourenlabel liegt bei. Bei Verlust über Kundenkonto als PDF + QR-Code downloadbar. Rücksendung kostenlos

Der Unterschied ist handfest: Bei einem EU-Shop wie Zalando oder H&M zahlst Du keinen Einfuhrzoll, verlierst keinen Zoll bei der Rückgabe und zahlst keine DHL-Pauschale. Wer ohnehin viel zurückschickt, fährt damit nach der Reform oft günstiger — selbst wenn der einzelne Artikel ein paar Cent teurer ist. Wie Du generell ohne Zusatzkosten zurücksendest, zeigt der Ratgeber kostenlos zurückschicken.

Fragen & Antworten

Die wichtigsten Fragen zum Shein-Zoll ab Juli 2026 auf einen Blick.

Das Wichtigste zur Reform in Kürze

  • Stichtag ist der 1. Juli 2026 — nicht Januar, nicht Juni
  • 3 Euro Zoll pro Warenkategorie, gleichartige Artikel zählen einmal
  • Einfuhrumsatzsteuer und ggf. 7,50 Euro Paketdienst-Pauschale kommen dazu
  • Normale Rückgabe: keine Zoll-Erstattung — nur bei defekter Ware ist ein Antrag möglich
  • Shein-Retouren gehen an ein EU-Lager, nicht nach China
  • EU-Shops mit kostenloser Retoure umgehen den Einfuhrzoll legal

Die Ratgeber zur Shein-Rücksendung und zur Temu-Rückgabe erklären die jeweiligen Abläufe im Detail.

Häufig gestellte Fragen

Ab wann zahlt man bei Shein Zoll?

Ab dem 1. Juli 2026. Nicht ab Januar und nicht ab Juni — der Stichtag ist der 1. Juli 2026. Ab diesem Tag fällt die 150-Euro-Zollfreigrenze für Pakete aus Drittländern weg, und Zoll kann auch auf günstige Shein-Bestellungen anfallen.

Ab welchem Betrag zahlt man bei Shein Zoll?

Ab dem ersten Euro. Bisher war Ware unter 150 Euro zollfrei — diese Grenze fällt am 1. Juli 2026. Danach kann auch ein 5-Euro-Top Zoll auslösen. Die Einfuhrumsatzsteuer fällt ohnehin schon seit 2021 ab dem ersten Euro an.

Wie viel Zoll zahle ich bei Shein?

3 Euro pro Warenkategorie (Zolltarif-Unterposition). Gleichartige Artikel zählen dabei als eine Kategorie, verschiedene summieren sich. Dazu kommt die Einfuhrumsatzsteuer von 19 % oder ermäßigt 7 %.

Bekomme ich den Zoll bei einer Shein-Rückgabe zurück?

Das hängt davon ab, warum Du zurückschickst. Bei einer normalen Rückgabe (passt nicht, gefällt nicht) bekommst Du den Kaufpreis zurück, den gezahlten Zoll aber nicht — er bleibt als Importkosten hängen. Nur bei defekter oder vertragswidriger Ware, die schon bei der Einfuhr mangelhaft war, kannst Du beim Zoll eine Erstattung beantragen (Art. 118 UZK) — der Zoll prüft jeden Fall einzeln, und für ein paar Euro lohnt der Aufwand selten.

Was kostet die Shein-Rücksendung?

Die erste Rücksendung pro Bestellung ist bei Shein kostenlos. Jede weitere Rücksendung derselben Bestellung kostet 2,99 Euro pro Label — der Betrag wird von der Erstattung abgezogen. Mehr Details findest Du im Ratgeber zur Shein-Rücksendung.

Landet die Shein-Erstattung im Wallet?

Standardmäßig ja — die Erstattung wird auf das Shein-Wallet gebucht und ist dann nur für künftige Bestellungen nutzbar. Damit das Geld auf Dein Bankkonto zurückgeht, musst Du bei der Retoure-Anmeldung aktiv die Erstattung auf die Original-Zahlungsart wählen. Details: Shein-Rücksendung.

Was kann ich bei Shein nicht zurückgeben?

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind unter anderem Unterwäsche, Bademode sowie versiegelte und personalisierte Artikel (Hygiene). Die vollständige aktuelle Liste steht in der SHEIN-Rückgaberichtlinie und ausführlich im Ratgeber zur Shein-Rücksendung.

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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .

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