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Vertbaudet
Rückgabefrist
30Tage
Rückgabe
- Rücksendung kostenlos
Direkt zu Vertbaudet: Retourenportal & Kontakt
Vor- und Nachteile bei Vertbaudet
Vertbaudet nimmt Baby- und Kindermode 30 Tage kostenlos zurück — Standard für die Kategorie, aber mit QR-Code-Rückgabe ohne Drucker. Schwäche: Die Erstattung dauert 2 bis 3 Wochen ab Wareneingang, länger als bei vielen Mode-Shops.
Vorteile
- Retourenetikett per QR-Code auch ohne eigenen Drucker in jeder DHL-Filiale abrufbar
- Rückgabe rund um die Uhr an der DHL-Packstation möglich
- Kauf auf Rechnung — Du zahlst erst, was Du behältst
Nachteile
- Erstattung dauert laut Vertbaudet in der Regel 2 bis 3 Wochen nach Wareneingang
- Marktplatz-Artikel laufen nicht über das normale Retourenetikett — Du musst den jeweiligen Partner kontaktieren
Vertbaudet-Retoure im Detail
Basierend auf Vertbaudet-Rückgabebedingungen
30 Tage kostenlos zurückschicken
Passt ein Artikel nicht, schickst Du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurück. Diese freiwillige Frist gilt zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.
Etikett per QR-Code — auch ohne Drucker
Retourenschein und Etikett findest Du in Deinem Konto unter „Meine Retouren“. Hast Du keinen Drucker, rufst Du das Etikett per QR-Code in einer DHL-Filiale, im Paketshop oder an der Packstation ab.
Abgabe bei DHL oder Packstation
Die Rücksendung gibst Du in einer DHL-Filiale oder an einer Packstation in Deiner Nähe ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Retoure in Deinem Konto angezeigt wird.
Erstattung nach 2 bis 3 Wochen
Ist Deine Rücksendung eingegangen, bekommst Du eine E-Mail. Vertbaudet erstattet den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart — in der Regel dauert das 2 bis 3 Wochen.
Möbel gehen per Spedition zurück
Große Möbel, die per Spedition kommen, meldest Du beim Kundenservice unter service@vertbaudet.de an. Aufgebaute Möbel musst Du wieder demontieren und möglichst in der Originalverpackung zurücksenden.
Marktplatz-Artikel: Rückgabe beim Partner
Für Produkte von Marktplatz-Partnern kontaktierst Du den Partner über „Meine Bestellungen“. Dort gelten die Rückgabebedingungen des Partners, nicht die 30-Tage-Retoure von Vertbaudet.
Möbel & Speditionsware · 30 Tage
Große Möbel, die per Spedition geliefert werden, meldest Du nicht über das normale Retourenetikett an, sondern beim Kundenservice unter service@vertbaudet.de. Bereits aufgebaute Möbel müssen wieder demontiert werden, und der Rücktransport erfolgt möglichst in der Originalverpackung.
Drittanbieter & Marketplace
Neben eigener Ware verkauft Vertbaudet auch Produkte von Marktplatz-Partnern. Für deren Rückgabe kontaktierst Du den jeweiligen Partner über „Meine Bestellungen“ — es gelten die Bedingungen des Partners, nicht die 30-Tage-Retoure von Vertbaudet.
So sendest Du bei Vertbaudet zurück
- 1
Retoure im Konto anmelden
Melde Deine Rücksendung in Deinem Vertbaudet-Konto unter „Meine Retouren“ an. Die Frist läuft 30 Tage ab Erhalt der Ware. - 2
Retourenschein und Etikett ausdrucken
Drucke Retourenschein und Etikett aus. Ohne Drucker rufst Du das Etikett per QR-Code in einer DHL-Filiale, im Paketshop oder an der Packstation ab. - 3
Artikel verpacken
Verpacke die Artikel — am besten in der Originalverpackung — und klebe das Retouren-Etikett über das alte Versandetikett. Leg den Retourenschein bei. - 4
Bei DHL oder Packstation abgeben
Gib das Paket in einer DHL-Filiale oder an einer Packstation ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Retoure in Deinem Konto erscheint. - 5
Erstattung erhalten
Nach Eingang der Rücksendung erstattet Vertbaudet den Betrag auf Deine ursprüngliche Zahlungsart — in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Wochen.
Über Vertbaudet
Vertbaudet ist ein französischer Versandhändler für Baby- und Kindermode, Umstandsmode und Kinderzimmer-Ausstattung, gegründet 1963 in Tourcoing. Das Deutschland-Geschäft betreibt die Vertbaudet Deutschland GmbH mit Sitz in Fürth.
Fragen & Antworten zur Vertbaudet-Retoure
Wie lange habe ich bei Vertbaudet Zeit für eine Rückgabe?
Du hast 30 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, Artikel kostenlos zurückzuschicken. Diese freiwillige Frist gilt zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.
Was kostet die Rücksendung bei Vertbaudet?
Nichts. Vertbaudet trägt die Kosten der Rücksendung. Ausnahme sind Marktplatz-Artikel — dort gelten die Bedingungen des jeweiligen Partners.
Wie bekomme ich das Retourenetikett von Vertbaudet?
Retourenschein und Etikett findest Du in Deinem Konto unter „Meine Retouren“ zum Ausdrucken. Melde dort zuerst Deine Retoure an.
Kann ich bei Vertbaudet ohne Drucker zurückschicken?
Ja. Über den dargestellten QR-Code lässt sich das Etikett in der DHL-Postfiliale, im DHL Paketshop oder an der DHL Packstation ausdrucken — Du brauchst keinen eigenen Drucker.
Wo kann ich die Vertbaudet-Retoure abgeben?
In einer DHL-Filiale oder an einer Packstation in Deiner Nähe. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung in Deinem Konto angezeigt wird.
Wann bekomme ich nach der Vertbaudet-Retoure mein Geld zurück?
Sobald Deine Rücksendung eingegangen ist, bekommst Du eine E-Mail. Die Erstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsart dauert in der Regel 2 bis 3 Wochen.
Welche Artikel sind bei Vertbaudet von der Rückgabe ausgeschlossen?
Personalisierte Artikel und Geschenkverpackungen sind von Umtausch und Retoure ausgeschlossen. Dazu kommen versiegelte Waren, deren Versiegelung aus Hygienegründen entfernt wurde.
Wie schicke ich Möbel oder Speditionsware an Vertbaudet zurück?
Speditionsware meldest Du beim Kundenservice unter service@vertbaudet.de an. Bereits aufgebaute Möbel musst Du wieder demontieren und möglichst in der Originalverpackung zurückgeben.
Wie gebe ich einen Marktplatz-Artikel bei Vertbaudet zurück?
Marktplatz-Produkte gibst Du direkt beim Partner zurück: Kontaktiere ihn über „Meine Bestellungen“. Es gelten die Rückgabebedingungen des Partners, nicht die von Vertbaudet.
Wie erreiche ich den Vertbaudet Kundenservice?
Telefonisch unter 0911 4788 0011, per E-Mail an service@vertbaudet.de oder über das Kontaktformular.
Vertbaudet Kundenservice kontaktieren
Telefonisch unter 0911 47880011, per E-Mail an service@vertbaudet.de oder über das Kontaktformular. Der Kundenservice hilft auch bei Retouren von Speditionsware weiter.
Alles klar? Jetzt Vertbaudet-Retoure starten
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Erfahrungen mit Vertbaudet
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