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Boden
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In Google als Quelle auswählenVor- und Nachteile bei Boden
Boden gewährt 28 Tage und damit etwas weniger als die 30 Tage vieler Fashion-Shops. Innerhalb Deutschlands sendest Du kostenlos und ohne Konto über das ZigZag-Portal zurück. Die 28-Tage-Frist zählt bis zum Eingang bei Boden, nicht bis zum Absenden.
Vorteile
- Über das ZigZag-Portal kannst Du als Gast ohne Kundenkonto zurücksenden.
- Mit der QR-Code-Option brauchst Du keinen eigenen Drucker.
- Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach der Bearbeitung.
Nachteile
- Die 28 Tage zählen bis zum Wareneingang bei Boden, nicht bis zum Absenden.
- Badebekleidung ohne Hygienestreifen und Ohrringe mit geöffnetem Siegel sind ausgeschlossen.
Boden-Retoure im Detail
Basierend auf Boden-Rückgabebedingungen
Rückgabefrist
Boden nimmt Artikel innerhalb von 28 Tagen ab Erhalt im Originalzustand zurück. Wichtig: Die Ware muss innerhalb der Frist bei Boden eingetroffen sein — rechne die Versandlaufzeit ein.
Retourenlabel
Das Label erstellst Du im Retourenportal von Boden (ZigZag). Wähl zwischen Etikett zum Ausdrucken oder QR-Code für die Abgabestelle — beides kommt per E-Mail.
Rücksendekosten
Die Rücksendung ist für Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos, sofern die Ware direkt über Boden gekauft wurde.
Erstattung
Boden erstattet den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel: innerhalb von 5 Werktagen nach der Bearbeitung. Bis Dein Paket im Lager ankommt, können bis zu 14 Tage vergehen.
Ausnahmen
Nicht zurückgeben kannst Du Badebekleidung ohne Hygienestreifen und Ohrringe mit gebrochenem Siegel.
So sendest Du bei Boden zurück
- 1
Rücksendung registrieren
Öffne das Retourenportal von Boden (ZigZag) und gib Deine Bestellnummer und Deine Postleitzahl oder E-Mail-Adresse ein — ein Kundenkonto brauchst Du nicht. - 2
Rückgabemethode und Label wählen
Wähl die Artikel und einen Rückgabegrund aus, dann Deine bevorzugte Rückgabemethode. Du bekommst ein Etikett zum Ausdrucken oder einen QR-Code per E-Mail. - 3
Artikel verpacken
Leg die Artikel im Originalzustand ins Paket. Klebe das Etikett auf oder halte den QR-Code bereit. - 4
Paket abgeben
Gib das Paket an der gewählten Abgabestelle ab. Ohne Drucker lässt Du dort einfach den QR-Code scannen. - 5
Erstattung erhalten
Nach Eingang und Prüfung erstattet Boden den Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf Dein Zahlungsmittel.
Über Boden
Boden ist ein britischer Mode-Versandhändler, 1991 von Johnnie Boden gegründet. Das Unternehmen verkauft Damen-, Herren- und Kindermode (Mini Boden) per Katalog und online und ist neben Großbritannien auch in den USA, Deutschland und Australien aktiv.
Fragen & Antworten zur Boden-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Boden?
Boden nimmt Artikel innerhalb von 28 Tagen ab Erhalt im Originalzustand zurück. Achtung: Die Ware muss innerhalb dieser Frist bei Boden eingetroffen sein — es zählt der Wareneingang, nicht das Absendedatum.
Kann ich bei Boden als Gast — ohne Kundenkonto — retournieren?
Ja. Die Rücksendung läuft über das Retourenportal von Boden (Partner ZigZag) auch ohne Login. Du brauchst nur Deine Bestellnummer und Deine Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.
Ist die Retoure bei Boden kostenlos?
Ja, für Bestellungen innerhalb Deutschlands ist die Rücksendung kostenlos, sofern die Ware direkt über Boden gekauft wurde. Das Label erhältst Du über das Retourenportal.
Wie schicke ich einen Artikel an Boden zurück?
Registriere die Rücksendung im Retourenportal von Boden, wähl die Artikel und einen Rückgabegrund und dann Deine Rückgabemethode. Du bekommst ein Etikett zum Ausdrucken oder einen QR-Code per E-Mail und gibst das Paket an der Abgabestelle ab.
Wo finde ich das Retourenportal von Boden?
Das Retourenportal von Boden wird vom Partner ZigZag betrieben und ist direkt erreichbar — ein Login ist nicht nötig. Deine Bestellnummer und Postleitzahl oder E-Mail-Adresse reichen.
Kann ich bei Boden ohne Drucker zurücksenden?
Ja. Wähl im Retourenportal statt des Etiketts den QR-Code. Den lässt Du an der Abgabestelle scannen — ausdrucken musst Du dann nichts.
Wann bekomme ich mein Geld von Boden zurück?
Nach Eingang und Prüfung erstattet Boden den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bis Dein Paket im Lager ankommt, können bis zu 14 Tage vergehen — rechne die Rücksende-Laufzeit also hinzu.
Zählt die Rückgabefrist bei Boden ab Absenden oder ab Eingang?
Es zählt der Wareneingang bei Boden. Die Artikel müssen innerhalb von 28 Tagen seit Zustellung wieder bei Boden eintreffen — schick die Rücksendung also ein paar Tage vor Fristende ab.
Kann ich bei Boden umtauschen?
Einen direkten Umtausch gibt es nicht. Schick den Artikel gegen Erstattung zurück und bestelle den Wunschartikel neu — so siehst Du auch gleich den aktuellen Lagerbestand.
Welche Artikel kann ich bei Boden nicht zurückgeben?
Ausgeschlossen sind Badebekleidung, bei der der Hygienestreifen entfernt wurde, und Ohrringe, deren inneres Verpackungssiegel gebrochen ist. Alle anderen Artikel kannst Du im Originalzustand zurücksenden.
Wie erreiche ich den Boden Kundenservice?
Der Boden Kundenservice ist telefonisch unter 00800 3332 6336 erreichbar: Mo-Sa 9-17 Uhr.
Was passiert, wenn die Rückgabefrist bei Boden abgelaufen ist?
Nach Ablauf der 28 Tage ist keine reguläre Rücksendung mehr möglich. Bei einem Mangel greift die gesetzliche Gewährleistung — wende Dich dafür an den Kundenservice unter 00800 3332 6336.
Boden Kundenservice kontaktieren
Den Kundenservice erreichst Du unter 00800 3332 6336: Mo–Sa 9–17 Uhr.
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