About You.

Alles was Du über die Rücksendebedingungen von About You wissen musst.

About You-Rück­gabe­­­frist

100 Tage
  • Lass die Rücksendefrist nicht verstreichen

    Du kannst nach dem 05.01.2021 (vor 100 Tagen) gekaufte Artikel heute noch zurückgeben: Rücksendung anmelden

  • Von aktuellen Sonderangebote profitieren

    Heute bestellte Artikel kannst Du bis zum 24.07.2021 zurückgeben: Profitiere von den aktuellen Sonderangeboten.

  • Rück­sende­­etikett

    Ein Rücksendeetikett liegt der Lieferung von About You bei. Falls ein neues benötigt wird, kann dieses über das About You-Kundenportal ausgedruckt werden.

  • Rück­sende­­kosten

    Die Rücksendung bei About You ist kostenlos. Es liegt bereits ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei oder kann online neu erstellt werden.

  • Erstattung des Kauf­preises

    Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt seitens About You innerhalb weniger Tage.

  • Mit About You-Kunden­service sprechen

    Falls Rücksendungen oder Probleme mit einem Artikel lieber telefonisch mit der About You-Hotline gelöst werden sollen empfehlen wir About You unter der Telefonnummer 0800 30 15 085 anzurufen.

Über About You

About You gehört neben Zalando zu den führenden Online Händlern im Bereich Fashion in Deutschland. About You generierte in 19 Ländern mit rund 2000 Marken einen Jahresumsatz von über 700 Millionen Euro im Geschäftsjahr 2019/20.

Die häufigsten Fragen und Antworten zu Rücksende­bedingungen und Rückerstattungen von About You

Die Rückgabefrist bei About You beträgt ähnlich wie bei Zalando sehr kundenfreundliche 100 Tage.

Falls Du ein neues Retourenetikett benötigen solltest, kannst Du es entsprechenden Link zum About You Kundenportal auf  auf RetourenHeld erstellen und ausdrucken.

Das Porto für Versand und Rücksendung der Artikel, sowie die Kosten für die Verpackung, übernimmt About You. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

Damit die von Dir bestellten Artikel so schnell wie möglich bei Dir eintreffen kann es bei About You im Ausnahmefall vorkommen, falls ein Artikel einmal nicht kurzfristig lieferbar sein sollte, dass die Bestellung in Teillieferungen aufgeteilt wird, d.h. die Artikel werden separat ohne Extrakosten für Dich verschickt. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

About You versendet mit den Versandpartnern Hermes und DHL. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

About You liefert sofort verfügbare Artikel normalerweisel innerhalb von 1-3 Werktagen. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

Bei About You kannst Du Deine Bestellung an eine von Deiner Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z.B. an die Adresse Deines Arbeitsplatzes oder an einen Paketshop. Wähle hierfür die Zahlungsarten PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Sofort Überweisung aus und gebe dann unter “Lieferanschrift” Deine gewünschte Lieferadresse ein. Aus Sicherheitsgründen ist dies bei der Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” nicht möglich. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

Sollte ein von About You gelieferter Artikel beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so kannst Du den den Artikel selbstverständlich kostenlos unter Angabe des Rücksendegrundes mit dem Rücksendeschein an About You zurücksenden. Nachdem der Artikel bei About You eingetroffen ist und geprüft wurde, erhältst Du eine eine Gutschrift in der von Dir angegebenen Zahlungsweise. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

In der Versandbestätigung, die Du per E-Mail von About You erhalten hast, befindet sich ein Link zur Sendungsverfolgung. Weitere Informationen und hilfreiche Links zur Erstellung Deiner Rücksendung an About You findest Du auf RetourenHeld.

Alternativen zu About You im Vergleich

ShopRück­gabe­fristRück­sende­etikettRück­sende­kostenBewertungDetails
About You100 Tageliegt beikostenlos
Rated 5 out of 5
Amazon30 Tageselbst druckenkostenlos (abhängig vom Rücksendegrund)
Rated 4.4 out of 5
H&M14 Tageliegt beikostenlos
Rated 3.5 out of 5
Hollister30 Tageliegt bei9 Euro bei Versand, Abgabe im Shop kostenlos
Rated 2.5 out of 5
NA-KD90 Tageliegt beikostenlos
Rated 4.5 out of 5
Otto30 Tageselbst druckenkostenlos
Rated 4.1 out of 5
Zalando100 Tageliegt beikostenlos
Rated 5 out of 5

So bewerteten andere Kunden ihre Erfahrungen mit Rückgaben bei About You

Rated 5 out of 5

100 Tage Rückgabefrist und kulante Rücknahme

Ich bin begeisterte Kundin von About You. Dieser Shop gehört neben Zalando zu meinen Favoriten!

Nina S
12. April 2021

Wie waren Deine Erfahrungen mit Rücksendungen an About You?