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Hunkemöller
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Mit einer regulären Filiale in der Nähe sparst Du die Rücksendegebühr. Sonst bleibt die DHL-Retoure für 1,95 Euro pro Bestellung ein einfacher Weg, weil die Abgabestelle das Etikett über den QR-Code druckt.
Vorteile
- Kostenlose Rückgabe in regulären Filialen
- QR-Code-Retoure ohne eigenen Drucker
- Bestellung kann mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse angemeldet werden
Nachteile
- DHL-Rücksendung kostet 1,95 Euro pro Bestellung
- Outlet-Stores nehmen keine Rückgaben an
- Mehrere Bestellungen müssen getrennt zurückgeschickt werden
Rücksendekosten bei Hunkemöller
| Rückgabeweg | Kosten | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Online (Versand) | € 1,95 | — |
| Rückgabe im Store | Rücksendung kostenlos | — |
Hunkemöller-Retoure im Detail
Basierend auf Hunkemöller-Rückgabebedingungen
30 Tage ab Erhalt
Du kannst die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
DHL-Retoure für 1,95 Euro
Hunkemöller zieht 1,95 EUR pro Bestellung von der Erstattung ab.
QR-Code statt Ausdruck
Das Portal schickt Dir einen QR-Code. Die DHL-Servicestelle druckt das Rücksendeetikett.
Reguläre Filiale kostenlos
In einer regulären Hunkemöller-Filiale ist die Rückgabe kostenlos. Outlet-Stores sind ausgeschlossen.
Klebe-BHs · Beauty · Feinstrumpfhosen · Feinstrümpfe · Vibratoren · 30 Tage
Diese Artikel müssen aus Hygienegründen ungeöffnet oder versiegelt bleiben.
Geschenkbox · 30 Tage
Die Geschenkbox ist nur ungefaltet und unbenutzt rückgabefähig.
So sendest Du bei Hunkemöller zurück
- 1
Bestellung im Rückgabeportal anmelden
Gib Bestellnummer und E-Mail-Adresse in das Portal ein. - 2
QR-Code abrufen
Öffne die Bestätigungsmail mit dem QR-Code. Du brauchst keinen eigenen Drucker. - 3
Artikel passend verpacken
Lege unbenutzte, unbeschädigte Artikel mit allen Originaletiketten in eine stabile Verpackung. Melde jede Bestellung separat an. - 4
Paket abgeben oder Filiale wählen
Gib das Paket bei einer DHL-Servicestelle ab oder nutze die kostenlose Rückgabe in einer regulären Hunkemöller-Filiale.
Über Hunkemöller
Hunkemöller ist ein europäischer Dessous-Spezialist mit deutschem Onlineshop und stationären Filialen. Das Sortiment umfasst unter anderem Unterwäsche, Bademode, Nachtwäsche und Sport-BHs.
Fragen & Antworten zur Hunkemöller-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Hunkemöller?
Du hast 30 Tage ab Erhalt. Nach einem erklärten Widerruf muss die Ware innerhalb von weiteren 14 Tagen abgeschickt werden.
Was kostet die Rücksendung bei Hunkemöller?
Die Rücksendung über eine DHL-Servicestelle kostet 1,95 EUR pro Bestellung. Hunkemöller zieht den Betrag von der Erstattung ab. In einer regulären Filiale ist die Rückgabe kostenlos.
Brauche ich für die Hunkemöller-Retoure einen Drucker?
Nein. Nach der Anmeldung erhältst Du einen QR-Code per E-Mail. Zeige ihn bei der DHL-Servicestelle vor; dort wird das Rücksendeetikett ausgedruckt.
Kann ich Hunkemöller-Onlinekäufe in der Filiale zurückgeben?
Ja. In einer regulären Hunkemöller-Filiale ist die Rückgabe kostenlos. Nimm Rücksendeformular, Rechnung oder Kaufbeleg mit. Outlet-Stores nehmen keine Rückgaben an.
Welche Hunkemöller-Artikel müssen versiegelt bleiben?
Klebe-BHs, Beauty-Artikel, Feinstrumpfhosen und -strümpfe sowie Vibratoren müssen ungeöffnet oder versiegelt bleiben. Die Geschenkbox ist nur ungefaltet und unbenutzt rückgabefähig.
Kann ich bei Hunkemöller mehrere Bestellungen zusammen zurücksenden?
Nein. Melde jede Bestellung einzeln im Portal an und verschicke sie getrennt. Die Gebühr von 1,95 EUR fällt pro Bestellung an.
Hunkemöller-Kundenservice kontaktieren
Telefonisch erreichst Du den Kundenservice werktags von 11:00 bis 17:00 Uhr. Chat und Kontaktformular stehen auf der Kontaktseite bereit.
Alles klar? Jetzt Hunkemöller-Retoure starten
Rücksendung direkt im Hunkemöller-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
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