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Abercrombie & Fitch
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Wenn Du nur Größe oder Farbe wechseln möchtest, ist der direkte Umtausch kostenlos. Für eine reine Rückgabe sparst Du die 5 Euro Servicegebühr nur mit dem Weg in eine passende Filiale.
Vorteile
- Kostenloser direkter Umtausch gegen andere Größe oder Farbe
- Kostenlose Filialrückgabe im deutschen Lieferland
- 60 Tage Rückgabefrist für bestehende VIP-Mitglieder
Nachteile
- Online-Rückgabe kostet 5 Euro
- Körperpflegeartikel haben eingeschränkte Rückgabewege
- Transport und Bearbeitung können zusammen etwa drei Wochen dauern
Rücksendekosten bei Abercrombie & Fitch
| Rückgabeweg | Kosten | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Online (Versand) | € 5,00 | — |
| Rückgabe im Store | Rücksendung kostenlos | — |
Abercrombie & Fitch-Retoure im Detail
Basierend auf Abercrombie & Fitch-Rückgabebedingungen
30 Tage für Rückgabe oder Umtausch
Die Frist läuft 30 Tage ab dem späteren von voraussichtlichem oder tatsächlichem Lieferdatum.
Online-Retoure kostet 5 Euro
Für das Versandlabel zieht Abercrombie & Fitch 5 EUR von der Erstattung ab. Der direkte Umtausch bleibt kostenlos.
Filialrückgabe ohne Gebühr
Online-Bestellungen kannst Du kostenlos in einer A&F- oder abercrombie-kids-Filiale im Lieferland zurückgeben.
Label per E-Mail oder QR-Code
Nach der Anmeldung erhältst Du das Rücksendeetikett per E-Mail. Je nach Standort stellt das Portal stattdessen einen QR-Code bereit.
Damen-Bademode · 30 Tage
Die Hygieneeinlage muss noch vorhanden sein.
Damen-Unterwäsche · Herren-Unterwäsche · 30 Tage
Einzelstücke und Packungen sind nur rückgabefähig, wenn sie nicht aus Schachtel oder Verpackung genommen wurden.
Körperpflege · Parfüm · Kerzen · 30 Tage
Diese Artikel können nur im Shop oder über die Portal-Option „Selbst versenden“ zurückgegeben werden.
So sendest Du bei Abercrombie & Fitch zurück
- 1
Bestellung im Rückgabeportal öffnen
Starte die Rückgabe online und rufe die betreffende Bestellung auf. - 2
Rückgabe oder Umtausch wählen
Wähle zwischen Erstattung und kostenlosem Umtausch. Für eine Rückgabe über den angebotenen Versandservice werden 5 EUR abgezogen. - 3
Label verwenden
Nutze das per E-Mail gesendete Versandlabel, den angezeigten QR-Code oder das vorgedruckte Etikett aus der Rechnung. - 4
Paket abgeben oder Filiale nutzen
Gib das Paket an einem im Portal genannten Standort ab. Alternativ bringst Du die Ware kostenlos in eine passende Filiale im Lieferland.
Über Abercrombie & Fitch
Abercrombie & Fitch verkauft Mode für Damen und Herren über einen deutschsprachigen EU-Onlineshop sowie eigene Filialen. Europäische Online-Bestellungen werden von AFH Fulfillment NL B.V. verkauft.
Fragen & Antworten zur Abercrombie & Fitch-Retoure
Wie lange ist die Rückgabefrist bei Abercrombie & Fitch?
Du hast 30 Tage ab dem späteren von voraussichtlichem oder tatsächlichem Lieferdatum. Als myAbercrombie-VIP-Mitglied gelten insgesamt 60 Tage, wenn der VIP-Status schon am Bestelltag bestand.
Was kostet die Rücksendung bei Abercrombie & Fitch?
Für den Rücksendeservice zieht Abercrombie & Fitch 5 EUR von Deiner Erstattung ab. Ein Umtausch und die Rückgabe in einer deutschen Filiale sind kostenlos.
Kann ich Abercrombie-&-Fitch-Artikel direkt umtauschen?
Ja. Innerhalb der Frist kannst Du kostenlos gegen eine andere Größe, Farbe oder Länge desselben Artikels umtauschen. Ist die Variante nicht verfügbar, wird stattdessen erstattet.
Kann ich Abercrombie-&-Fitch-Onlinekäufe im Shop zurückgeben?
Ja. Bringe Artikel und Bestellbestätigung in eine A&F- oder abercrombie-kids-Filiale in dem Land, in das die Bestellung geliefert wurde. In Deutschland ist dieser Rückgabeweg kostenlos.
Welche Artikel kann ich bei Abercrombie & Fitch nur eingeschränkt zurückgeben?
Bei Damen-Bademode muss die Hygieneeinlage vorhanden sein. Unterwäsche darf nicht aus der Verpackung genommen worden sein. Körperpflege, Parfüm und Kerzen gehen nur im Shop oder über die Portal-Option „Selbst versenden“ zurück.
Kann ich mehrere Abercrombie-Bestellungen gemeinsam zurückschicken?
Ja. Erstelle dafür nur für eine Bestellung eine digitale Rückgabe und lege die Bestellbestätigung jeder enthaltenen Bestellung ins Paket. Die Servicegebühr von 5 EUR wird dann nur einmal berechnet.
Wann erstattet Abercrombie & Fitch den Kaufpreis?
Abercrombie & Fitch nennt ungefähr drei Wochen für Transport und Bearbeitung im niederländischen Verteilzentrum. Nach der Freigabe kann die Gutschrift je nach Zahlungsmethode weitere drei bis fünf Werktage benötigen.
Alles klar? Jetzt Abercrombie & Fitch-Retoure starten
Rücksendung direkt im Abercrombie & Fitch-Kundenportal einleiten — kostenlos und in wenigen Minuten erledigt.
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Verbindlich für Rückgabebedingungen sind allein die AGB des jeweiligen Shops. Hinweise auf Abweichungen gerne an info@retourenheld.de .